ANPC beschuldigt Blue Air van voorbereidingen om de markt te verlaten en neemt de tijd om het geld niet terug te geven aan de consument!

Het conflict tussen ANPC en Blue Air het is nog lang niet voorbij. Nadat ANPC had aangekondigd dat boete Blue Air 2 miljoen euro, de Roemeense low cost carrier beschuldigde de ANPC van ambtsmisbruik en diende zelfs een klacht in voor omkoping (tot nu toe zonder bewijs). Beurtelings, Nationale Autoriteit voor consumentenbescherming, door de stem van de heer Horia Constantinescu, eenhij vertelt het bedrijf dat hij zich voorbereidt om de markt te verlaten en neem de tijd om het geld niet terug te geven aan de consument!

Als er enige hoop was dat de getroffen passagiers hun geld zouden ontvangen op de geannuleerde vluchten, leidt dit conflict tot het verlies van hoop.

In de afgelopen 2 jaar heeft Blue Air vluchten geannuleerd vanwege de pandemie of vanwege het kleine aantal passagiers. Dat zou geen probleem zijn geweest zolang het bedrijf zich eraan hield rechten van vliegtuigpassagiers en op verzoek het geld van geannuleerde tickets terugbetalen. Het is gewoon dat Blue Air probeerde het geld te behouden en de problemen van de passagiers op andere manieren op te lossen: vluchten opnieuw plannen of terugbetalen in de vorm van portemonneetegoed. Met alleen de 2 alternatieven tot hun beschikking, met of zonder hun wil, accepteerden de passagiers en probeerden ze het tegoed van de portemonnee op andere vluchten te gebruiken. In feite is dit onderzocht door ANPC, het feit dat Blue Air de rechten van passagiers niet respecteerde.

Maar ANPC heeft ook fouten gemaakt in het onderzoek van het bedrijf en deze vooruitgesproken communicatie kan leiden tot procedurefouten. "antepronunţgebied"Betekent dat de persoon die een rechterlijke beslissing moet nemen, dit bekendmaakt voordat de procedure die aan die beslissing moet voorafgaan, is afgerond. Of daarom Blue Air daagt nu de boete uit en alle aanvullende maatregelen.

Het circus stopt hier niet. Het is belangrijk dat het eindresultaat in het voordeel is van de gewonde passagiers. We hopen het.