Blue Air kreeg van ANPC een boete van 2 miljoen EURO! Passagiers die getroffen zijn door geannuleerde vluchten kunnen hun geld binnen maximaal 10 dagen terugkrijgen!

De Nationale Autoriteit voor Consumentenbescherming (ANPC) maakte bekend dat het Blue Air een boete van 2 miljoen euro heeft opgelegd, de hoogste boete die de autoriteit tot nu toe heeft uitgedeeld. ANPC startte vorige maand een controleactie, nadat er bijna 1.000 klachten waren binnengekomen tegen het bedrijf.

"Rekening houdend met de aspecten die zijn gevonden na de verificaties en het niet-bestaan ​​van de aangegeven omzet van de marktdeelnemer, waardoor het onmogelijk was het instellen van een boete als een percentage, De Commissie heeft besloten een boetes voor een boete van 2 miljoen EUR, equivalent in lei tegen de wisselkoers van de Nationale Bank van Roemenië, op 12 juli 2022, 9,88 miljoen lei, in overeenstemming met de bepalingen van art.15 (2) van Wet nr. 363/2007 over de bestrijding van consumentenwangedrag jegens consumenten en de afstemming van regelgeving op de Europese wetgeving inzake consumentenbescherming, zoals later gewijzigd en aangevuld", Wordt getoond in een ANPC communiqué, overgenomen door Economisch.net!

ANPC laat zien dat Blue Air tussen 30 april 2021 en 30 april 2022 heeft geannuleerd 11.289 vluchten, corresponderend met hen 178.405 reserveringen waarvoor betalingen zijn gedaan voor een totaalbedrag van 66.5 miljoen lei, door consumenten in 20 lidstaten van de Europese Unie, waar de aan controle onderworpen luchtvaartmaatschappij regelmatige vluchten uitvoert.

ANPC beval als aanvullende sanctie de corrigerende maatregel voorzien in art. 12 par. (1) verlicht. a) van Wet 363/2007, namelijk ,,... beëindiging van het contract en terugbetaling van de waarde van de geannuleerde diensten en de bijbehorende vergoedingen binnen maximaal 10 dagen”In overeenstemming met de keuze van de consument en met betrekking tot alle geannuleerde reserveringen en waarvoor de ondernemer niet is overgegaan tot de juiste terugbetaling van de verschuldigde bedragen, inclusief compensatie, na annulering van vluchten na 30 april 2022.

Tegelijkertijd heeft ANPC de maatregel gelast om op de markt geen vluchtaanbiedingen meer beschikbaar te stellen aan consumenten waarvoor de marktdeelnemer niet beschikt over de apparatuur / middelen / middelen die nodig zijn om ze uit te voeren, in overeenstemming met de verklaarde voorwaarden en kenmerken .

"Aangezien de geconstateerde afwijkingen zowel Roemeense als EU-consumenten betreffen, heeft de ANPC, via het directoraat-generaal voor markttoezichtcontrole en Europese harmonisatie, een waarschuwing gestuurd naar de Europese Commissie en de tegenhanger-autoriteiten van de ANPC uit de andere lidstaten, met het verzoek om verificatie bij de Europese niveau van soortgelijke overtredingen van de wetgeving, anders dan die waarover bij de ANPC is geklaagd, of als er al maatregelen zijn genomen om de naleving van de EU-wetgeving te waarborgen tegen dergelijke overtredingen van Blue Air Aviaton SA", Toont de instelling.

De marktdeelnemers blijven onder de aandacht van ANPC, en de uitvoering van de bestelde maatregelen, de terugbetaling van de bedragen, evenals de stopzetting van de onjuiste handelspraktijken, zal na het einde van de 10 dagen door de commissarissen worden geverifieerd , voorzien door de wet.