Tot op heden, als gevolg van de COVID-19 pandemie, meer dan 2 miljoen vluchten werden geannuleerd. Meer dan 15200 vliegtuigen staan op de gronden De banen van 25 miljoen mensen in de luchtvaart en het toerisme staan op het spel.
Miljoenen passagiers zijn gedwongen hun reis op te geven. Sommigen waren bang om te reizen vanwege het nieuwe coronavirus. Anderen moeten opgeven vanwege reisbeperkingen die zijn opgelegd door de autoriteiten.
Onder deze omstandigheden wendden de meeste toeristen zich tot reisbureaus en luchtvaartmaatschappijen om hun geld terug te krijgen. Daar hebben ze uiteraard recht op. Alleen in de luchtvaart en reizen circuleert geld. En nu luidt IATA de noodklok en raadt passagiers aan hun reizen opnieuw te plannen of vouchers te accepteren om andere reizen te boeken, maar GEEN geldteruggave te claimen.
RYANAIR schort vergoedingen op tijdens de nieuwe pandemie van het coronavirus
De goedkope luchtvaartmaatschappij RYANAIR, die oorspronkelijk werd geprezen om haar terugbetalingsbeleid voor vluchten die zijn geannuleerd onder EU-richtlijn 261, heeft haar beleid voor de terugbetaling van pandemieën gewijzigd om haar cashflow te beschermen. Een paar dagen geleden ontvingen Ryanair-passagiers e-mails met de mededeling dat hun terugbetalingsverzoeken pas aan het einde van de gezondheidscrisis konden worden verwerkt (informeert www.air-journal.fr/).
In plaats daarvan krijgen ze een lening van 12 maanden aangeboden. Een praktijk die bekend is bij klanten van Air France, Lufthansa en Wizz Air. De laatste aanbieding 120% tegoed op Wizz Air-klantaccount.
Concluderend kunnen passagiers die getroffen zijn door vluchten die bij RYANAIR zijn geannuleerd, kiezen voor een bijschrijving op de rekening van de klant of ervoor kiezen om het geld terug te betalen, maar dit zal niet te snel gebeuren.
We herinneren je eraan dat RYANAIR heeft meer dan 90% van zijn Boeing 737-800-vloot aan de grond gehouden t/m donderdag 16 april 2020. Momenteel exploiteert het 12 routes van Dubli naar bestemmingen in het VK, België, Nederland, Duitsland en Lissabon. Vanaf de basis Londen-Stansted vliegt Ryanair naar Berlijn, Boedapest, Cork, Eindhoven en Lissabon.