Coronavirus: Wizz Air annuleert vluchten naar Dubai (Boekarest - Dubai en Cluj - Dubai)
Wizz Air heeft vandaag, 19 maart 2020, aangekondigd dat het de routes tussen de Verenigde Arabische Emiraten en Roemenië opschort in 21 maart - 3 april 2020 inclusief. De getroffen routes in Roemenië zijn (Boekarest - Dubai en Cluj-Napoca - Dubai).
Het besluit is genomen vanwege reisbeperkingen die zijn opgelegd door de autoriteiten van de Verenigde Arabische Emiraten op alle vluchten tussen de twee landen in een poging de verspreiding van het coronavirus te beperken.
Wizz Air annuleert vluchten naar Dubai
De vluchten van vandaag tussen Boekarest en Dubai worden uitgevoerd, maar vanwege beperkingen, alleen burgers van de VAE kunnen op vluchten naar Dubai reizen, terwijl alleen Roemeense staatsburgers kunnen op vluchten naar Roemenië reizen.
Passagiers met boekingen die onder de vluchtopschorting vallen, worden automatisch per e-mail op de hoogte gebracht als ze rechtstreeks op wizzair.com of via de mobiele app hebben geboekt.
Klanten ontvangen automatisch het klantaccount WIZZ 120% van de voor de reis betaalde waarde, dat de komende 24 maanden kan worden gebruikt om Wizz Air-producten en -diensten aan te schaffen. Passagiers kunnen kiezen voor restitutie - dit duurt langer - en u wordt via een aparte e-mail geïnformeerd over de stappen die nodig zijn voor een bankoverschrijving of overschrijving naar een bankkaart.
In dit geval kunnen klanten alleen 100% van het aanvankelijk betaalde bedrag ontvangen. Passagiers die via reisbureaus - inclusief online reisbureaus - hebben geboekt, dienen contact op te nemen met het bureau waar zij hun tickets hebben gekocht.
Wizz Air verontschuldigt zich voor het ongemak dat deze reisbeperkingen voor klanten kunnen veroorzaken en zorgt ervoor dat de veiligheid en het welzijn van passagiers en bemanning de topprioriteiten van het bedrijf blijven.