Wizz Air schort alle vluchten van Roemenië naar Groot-Brittannië, Zwitserland en Nederland op

Wizz Air heeft vandaag aangekondigd dat het vanaf 5 april haar routes tussen Roemenië en het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Nederland opschort. Het besluit is geldig tot en met 18 april.

De maatregelen worden veroorzaakt door: de nieuwe reisbeperkingen opgelegd door de Roemeense autoriteiten op alle vluchten in Roemenië naar deze landen, in pogingen om de Covid-19-pandemie te beperken.

Tegelijkertijd is vanwege de beperkingen in Roemenië, maar ook in Europa, routes naar België, Oostenrijk, Spanje, Frankrijk en Duitsland blijven opgeschort tot en met 30 april.

Passagiers met boekingen die onder de vluchtopschorting vallen, worden automatisch per e-mail op de hoogte gebracht als ze rechtstreeks op wizzair.com of via de mobiele app hebben geboekt.

Klanten ontvangen automatisch 120% van de waarde die voor de reis is betaald op het WIZZ-klantenaccount, dat de komende 24 maanden kan worden gebruikt om Wizz Air-producten en -diensten aan te schaffen. Passagiers kunnen ervoor kiezen om het geld terug te betalen - wat langer duurt - en worden via een aparte e-mail geïnformeerd over de stappen die nodig zijn voor een bankoverschrijving of overschrijving naar een bankkaart.

In dit geval kunnen klanten alleen 100% van het aanvankelijk betaalde bedrag ontvangen. Passagiers die via reisbureaus - inclusief online reisbureaus - hebben geboekt, dienen contact op te nemen met het bureau waar zij hun tickets hebben gekocht.

Wizz Air verontschuldigt zich voor het ongemak dat deze reisbeperkingen voor klanten kunnen veroorzaken en zorgt ervoor dat de veiligheid en het welzijn van passagiers en bemanning de topprioriteiten van het bedrijf blijven.