Twee van de grootste toerismegroepen ter wereld, TUI en HAAR, is van plan om volgend jaar geen toeristen meer naar Roemenië te halen. De reden is zo duidelijk als maar kan! De bureaus zijn ontevreden over het gebrek aan promotie op de Duitse markt en over het imago van Roemenië in het buitenland, dat recentelijk verslechterd is door de politieke situatie. Ook Duitse touroperators zijn ontevreden over het gebrek aan voorspelbaarheid in de Roemeense economie.
De staatssecretaris in MDRT, Cristian Bărhălescu, was in Berlijn om te onderhandelen met TUI en ITS, maar ook met andere instanties. Het lijkt erop dat ontevredenheid aan beide kanten zit en alles in een vicieuze cirkel zit. TUI en ITS brachten deze zomer zo'n 2.000 Duitse toeristen naar de kust. Vanuit mijn oogpunt is het klein, maar de Duitsers werden niet ondersteund door MDRT zoals in 2009.
In 2009 tekende MDRT een contract met TUI voor de touroperator om in 2010 terug te keren naar Roemenië. Sinds 2006 is de Duitse groep gestopt met het brengen van toeristen naar Roemenië en verwijderde het Roemeense resorts uit zijn reclamecatalogi, ontevreden over de accommodatievoorwaarden, de hoge prijzen die door hoteliers worden aangerekend, het lawaai en het gebrek aan hygiëne in de plaatsen.
ITS is ook al enkele jaren actief op de Roemeense markt en sinds 2009 hebben vertegenwoordigers van het toerismebedrijf, na gesprekken met MDRT-functionarissen sindsdien, hun ontevredenheid geuit over de kwaliteit van de diensten en prijzen aan de Roemeense kust.
Het probleem is dat niemand in Roemenië heeft geprobeerd iets te veranderen aan de bovengenoemde problemen. Adverteren voor het country-merk voor veel geld, maar zonder een goed ontwikkelde infrastructuur, is zonde. Vanuit mijn oogpunt wordt toerisme niet geadverteerd voor miljoenen euro's, niet voordat je een infrastructuur hebt.
Toerisme wordt gemaakt van persoon tot persoon, van hun verhalen die worden verteld. Als Roemenië zou zorgen voor zeer goede huisvestingsomstandigheden en hoogwaardige diensten, dan zou de toerist zich heel goed voelen en zijn vrienden vertellen. In de jaren daarna zou hij vergezeld komen.
Terugkomend op de bovenstaande kwestie: vanuit economisch oogpunt zal Roemenië niet veel verliezen. Maar ons land zal zeker zijn imago verliezen. Als twee grote mensen in de toeristenindustrie geen zaken met je willen doen, betekent dat dat je niet te vertrouwen bent.
Ook TUI en ITS zullen weinig te verliezen hebben. Roemenië biedt hen niet al te veel voordelen en faciliteiten om toerisme op Europees niveau te beoefenen. Bovendien is TUI niet de eerste die de diensten naar Roemenië stopzet.