KLM Royal Dutch Airlines introduceert een nieuwe cabine in World Business Class. De nieuwe stoelen zijn breder en er is een schuifdeur toegevoegd voor extra comfort en privacy. Dankzij tal van innovaties zijn hun stoelen en uitrusting 10-15% lichter in gewicht dan stoelen in business class die overeenkomen met dit marktsegment, wat bijdraagt aan de duurzaamheidsdoelstellingen van KLM.
De nieuwe KLM World Business Class (WBC) stoelen
De nieuwe stoelen in de World Business Class (WBC) van KLM zijn ontworpen na uitgebreid marktonderzoek op basis van de behoeften van de klant. Ze bieden passagiers meer ruimte en comfort:
- Alle World Business Class-passagiers hebben directe toegang tot het gangpad. Elke stoel heeft een lichtgewicht schuifdeur die gemakkelijk open en dicht kan zodat de ruimte kan worden afgesloten voor meer privacy tijdens het werken, relaxen en/of slapen;
- Meerdere stoelaanpassingsopties en gebruiksvriendelijke functies, waaronder een verstelbare onderrugsteun en een ontspanningsinstelling met een zachte massagefunctie;
- De stoel kan volledig achterover worden geklapt tot een comfortabel bed van 198 cm lang;
- Passagiers hebben meer opties voor het opladen van elektronische apparaten, waaronder draadloos, en bieden nu meer stopcontacten die beter toegankelijk en beter zichtbaar zijn.
- Passagiers kunnen hun spullen opbergen in een afsluitbaar compartiment, dat ook is voorzien van een ingebouwde spiegel.
- De stoel heeft een ingebouwde bekerhouder zodat passagiers ook tijdens turbulentie veilig een glas water op het tafelblad kunnen laten staan.
De overige World Business Class-diensten, waaronder het cateringconcept en SkyPriority, blijven ongewijzigd.
“Op basis van uitgebreid klant- en concurrentieonderzoek hebben we onze World Business Class-stoelen verbeterd om ervoor te zorgen dat alle klanten meer privacy en comfort hebben tijdens hun vlucht. De nieuwe stoelen zijn beter qua design, techniek en duurzaamheid. Met de nieuwe stoelen voor World Business Class, Premium Comfort, Economy Comfort en Economy Class komt KLM tegemoet aan de wensen van een breed scala aan passagiers. We zijn verheugd om deze nieuwe producten en diensten aan onze klanten over de hele wereld aan te bieden.” zegt Boet Kreiken, Executive Vice President KLM Customer Experience.
Voor de nieuwe World Business Class koos KLM ervoor om Jamco Venture-stoelen in een 1-2-1-configuratie te installeren, waardoor alle WBC-passagiers direct toegang hebben tot het gangpad. Deze Jamco Venture-stoelen waren voorheen geïnstalleerd in World Business Class aan boord van de Boeing 787-vloot van KLM. Na uitgebreid onderzoek naar de voorkeuren van klanten, werkte KLM samen met de fabrikant om de stoelen verder te verbeteren.
Het algehele JAMCO-ontwerp, ontworpen in samenwerking met KLM, met name de persoonlijke cabine-indeling, is lichter in gewicht dan de vorige configuratie zonder concessies te doen aan de kwaliteit. De lichtere stoelen dragen bij aan de duurzaamheidsdoelstellingen van KLM.
De gehele vloot Boeing 777-300 en 200 van KLM wordt uitgerust met de nieuwe World Business Class-stoelen. Deze vloot omvat ook de nieuwste Premium Comfort-cabine. De volledige renovatie wordt volgend jaar afgerond.