Delta blijft zich inzetten om toonaangevend te zijn in de sector en meer ruimte aan boord te bieden, als enige Amerikaanse luchtvaartmaatschappij die stoelen blokkeert en de capaciteit van alle lijnvluchten beperkt tot 30 april 2021. Dit zorgt ervoor dat Delta passagiers met vertrouwen kan plannen en boeken. .
Delta heeft rekening gehouden met feedback van klanten en prioriteit gegeven aan voorkeuren door meer ruimte te bieden door middelste stoelen te blokkeren en het totale aantal mensen op elke geplande vlucht van april 2020 tot heden te verminderen.
Delta was een van de weinige luchtvaartmaatschappijen die besloot de middelste stoel te blokkeren om de verspreiding van het nieuwe coronavirus te beperken. Hoewel studies hebben aangetoond dat het niet nodig is om de middelste stoel te vergrendelen, zal Delta deze maatregel blijven uitvoeren om passagiers meer gemoedsrust te bieden.
IATA waarschuwde zelfs: Verplicht masker tijdens de vlucht JA / Lege stoel in het midden NEE. De International Civil Aviation Organization (ICAO / ICAO) - het VN-orgaan dat verantwoordelijk is voor de luchtvaart - heeft geformuleerd: uitgebreide aanbevelingen voor luchtvaartmaatschappijen en luchthavens, zonder dat de middelste stoelvergrendeling nodig is.
We kunnen stellen dat het ook een imago-actie is, in de hoop dat het meer passagiers aan boord zal trekken. In de context van de huidige pandemie hadden veel vluchten een lage belading en konden passagiers wegblijven.
Daarnaast heeft Delta Air Lines een aantal anti-COVID-19 maatregelen genomen aan boord van vliegtuigen en op HUB-luchthavens. Hij tekende zelfs een potlood interactieve kaart met de routes die worden geserveerd en beperkende maatregelen opgelegd aan de bestemming.