Blue Air introduceert gezamenlijk inchecken en verkort de wachttijd voor passagiers
Blue Air, het eerste slimme vliegbedrijf in Roemenië, lanceert het Joint Check-in-systeem om de wachttijd voor passagiers voordat ze met het vliegtuig reizen te verkorten.
Om het passagierscomfort te verhogen en de kwaliteit van de geleverde diensten te verbeteren, introduceerde Blue Air vanaf 8 juli 2013 het Joint Check-in-systeem voor alle vluchten die vertrekken vanaf Henri Coanda International Airport (Otopeni).
De incheckbalies, die nu bagage-incheckbalies worden genoemd, gaan 3 uur en 30 minuten voor vertrek open om het verkeer en de activiteiten op Henri Coanda International Airport (Otopeni) te stroomlijnen. In die zin zullen er geen speciale loketten meer zijn voor elke vlucht en zullen de loketten beschikbaar zijn voor alle Blue Air-vluchten met een vertrektijd tot 3.5 uur korter.
"Het gezamenlijke inchecksysteem wordt met succes gebruikt door grote luchtvaartmaatschappijen over de hele wereld en Blue Air-klanten zullen zeker een verbetering voelen ten opzichte van de incheckservice in vergelijking met de traditionele. Zo hebben passagiers meerdere balies tegelijk open, wordt de wachttijd voor bagage op de luchthaven verkort en hebben passagiers meer tijd om de veiligheids- en grensformaliteiten te vervullen of te profiteren van de faciliteiten die worden aangeboden door het commerciële gebied van de luchthaven. Henri Coanda International Airport (Otopeni) ”
legt Gheorghe Racaru, algemeen directeur van Blue Air, uit.
Uit de gesprekken die ik had met vertegenwoordigers van Blue Air begreep ik dat er naar een oplossing werd gezocht om deze balies elke dag vast te houden. Het zou handig en praktisch zijn voor Blue Air-passagiers omdat ze precies de incheckbalies kennen en zonder de informatietabel op de luchthaven te hoeven volgen.