AIR FRANCE KLM lanceerde op donderdag 30 mei 2013 voor het eerst in Roemenië het TOP100-programma voor de belangrijkste klanten van de groep in Roemenië.
Vanuit de wens om de klant en zijn behoeften centraal te stellen, biedt AIR FRANCE KLM Romania TOP100-leden een pakket van gepersonaliseerde diensten en exclusieve behandeling, vanaf het moment van boeking tot de terugkeer van de reis.
Toegang tot dit programma is beperkt en wordt alleen gegeven op uitnodiging van het management van het bedrijf, wat eens te meer het elitaire karakter van dit programma aantoont.
Een van de voordelen die het TOP100-programma biedt, zijn de leden:
• een kortingsbon van € 100 die leden ontvangen bij deelname aan het programma en die geldt voor de aankoop van het volgende vliegticket op een intercontinentale route;
• een speciale telefoonlijn voor reserveringen of aanvullende informatie;
• de mogelijkheid om individuele ontmoetingen te regelen met een vertegenwoordiger van AIR FRANCE KLM;
• gratis limousineservice van huis naar luchthaven en retour voor business class reizigers op intercontinentale routes;
• evenementen gewijd aan TOP100 AIR FRANCE KLM;
• toegang tot aanbiedingen speciaal voor TOP100-leden;
• Sky Priority-service op de luchthaven bij het inchecken en instappen.