American Airlines klaagt de reiswebsite aan Skiplagged. com voor een dienst om tarieven te vinden die mensen helpt boeken "skiplag-kaartjes" of vluchten met de geplande tussenstop als bestemming.
Concreet is skiplagged een manier om goedkoper te reizen met je tussenstop als eindbestemming. Wil je bijvoorbeeld naar Parijs vliegen, maar rechtstreekse tickets Boekarest - Parijs zijn duur, zoek dan een goedkope route via Parijs en stop in Parijs. Luchtvaartmaatschappijen keuren deze praktijk niet goed.
Als bewijs klaagde American Airlines Skiplagged Inc. in een rechtbank in Texas, die de site beschuldigt van fraude. American Airlines dreigde alle door Skiplagged verkochte tickets te annuleren. In een praktijk die skilagging wordt genoemd, boeken reizigers een vlucht met ten minste één tussenstop, maar gebruiken ze de tussenstop als eindbestemming. Deze techniek is over het algemeen niet illegaal, maar luchtvaartmaatschappijen zeggen dat het in strijd is met hun beleid.
American Airlines beschuldigt de site ervan reizigers op te lichten door vluchten te verkopen American Airlines zonder de juiste toestemming van het bureau, met het risico dat deze tickets ongeldig zijn. Ook beschuldigde het bedrijf de website van inbreuk auteursrechten voor zijn gebruik van de logo's van American Airlines.
“Veel van de tarieven die op de Skiplagged-website worden weergegeven, zijn hoger dan de consument zou betalen als ze gewoon een ticket zouden boeken op de website van American Airlines of via een geautoriseerd reisbureau.” – een uitspraak die geen stand kan houden zolang American Airlines een site beschuldigt van het oefenen van technieken waardoor passagiers goedkoper reizen.
De luchtvaartmaatschappij eist schadevergoeding van die site voor misleidende technieken, gebruik van het logo en informatie zonder toestemming. Hoewel American Airlines haar minachting voor de techniek heeft uitgesproken, is het niet het enige bedrijf dat Skiplagged wil blokkeren.
in 2014, United Airlines en Orbitz aangeklaagd Skiplagged. com slechts een jaar na de lancering beschuldigt oprichter Aktarer Zaman van "oneerlijke competitie" şi "bedrieglijk gedrag". Southwest Airlines spande vervolgens in 2021 een rechtszaak aan tegen Skiplagged nadat het de ticketprijzen van de luchtvaartmaatschappij had getoond. In de klacht zeiden advocaten van Southwest dat de website daartoe niet bevoegd was “Southwest-tarieven weergeven of Southwest-vluchten verkopen'.