Exploitanten van online casino's zoals IJscasino hebben een uitdaging voor de boeg. Nu steeds meer bedrijven kunstmatige intelligentie gebruiken, moet de gokindustrie ook profiteren van deze technologie. Momenteel is er niet veel aan de hand tussen AI en casino's behalve gokrisicobeheer.
Bij casual gaming is bekend dat AI de gokervaring kan verbeteren. Het is kunstmatige intelligentie die het spel complexer maakt. Werkt het ook in de casino-industrie? Dat zoeken we uit!
De rol van AI bij gokken
Op dit moment heeft AI geen directe invloed op de game-ervaring. Het is niet omdat gokbedrijven niet weten hoe ze het moeten gebruiken, maar omdat er weinig plaats is voor deze technologie in online gokken. Tijdens het spelen moeten de regels in elke ronde hetzelfde zijn. Daarom mogen game-ontwikkelaars geen kunstmatige intelligentie gebruiken om de resultaten van de game te verstoren.
In sociale media-applicaties of zoekmachines speelt AI een cruciale rol in wat de gebruiker op zijn feed ziet. De casino-industrie kan hier gebruik van maken en het zal vallen in marketing (verschillende promoties, advertentiecampagnes, enz.)
In wezen zijn er vier aspecten waarop de gokindustrie kunstmatige intelligentie kan gebruiken:
- Probleem gokken;
- marketing;
- Fraudepreventie;
- Inzetvoordeel voor gebruikers.
1. Probleemgokken
Het is jammer, maar het is een realiteit dat sommige gamers de controle verliezen en buitensporig gokken. Hoewel er wetten en instellingen zijn die zich inzetten om mensen te helpen, is het niet genoeg. Met AI kan de casino-industrie bepalen hoe vaak een persoon een storting doet. Het kan ook de gemiddelde verliezen van een persoon in een week of maand controleren. Als de speler meer uitgeeft dan de gemiddelde gokker, kan de AI het casinopersoneel markeren en contact laten opnemen met deze persoon.
Hoewel kunstmatige intelligentie niet echt kan zeggen of een persoon een gokprobleem heeft, kan de machine het probleem helpen verminderen. Natuurlijk zijn het nog steeds de computerprogrammeurs die de normen moeten bepalen om vast te stellen wat normaal is en wat niet.
2. afzet
Op YouTube stemt het algoritme of de AI de inhoud af op wat het denkt dat de interesse van de gebruiker het meest benadert. Het probeert ook advertentie-inhoud te matchen met de gebruiker. Dit proces is gunstig voor casino's. In dit geval is de rol van kunstmatige intelligentie om te bepalen welke advertenties de gebruiker zou moeten zien. Hoewel advertenties opdringerig zijn en de consument kunnen afschrikken, zijn er andere manieren om ze weer te geven.
Aangezien een casino bijvoorbeeld doorgaans veel gokautomaten aanbiedt, kan het de AI een groep gokautomaten laten weergeven in het dashboard van de gebruiker op basis van de voorkeur en het profiel van de gebruiker.
Laten we zeggen dat de gebruiker graag slots met 5 rollen en wild-symbolen speelt. Als de AI dat detecteert, dan kan hij andere slots van hetzelfde genre laten zien. Het voordeel is dat het casino andere gokspellen op de markt kan brengen. Als gevolg hiervan zal de speler de site waarschijnlijk niet verlaten, omdat hij verschillende games heeft gezien die hij graag zou willen spelen.
3. Fraudepreventie
Je kunt niet ontkennen dat er mensen zijn die het systeem proberen te bespelen. Bedriegers registreren zich voor meerdere accounts en gokken zonder te storten - ze willen het bonusgeld krijgen en kijken of ze het geluk hebben om te winnen en uit te betalen.
Kunstmatige intelligentie kan het proces versterken van het vangen van mensen die het systeem proberen te bespelen. De AI kan het IP-adres of apparaatadres van deze gebruikers vastleggen en ze vervolgens van de site verbannen.
4. Weddenschap voor gebruikers
Het laatste beste geval of gebruik voor AI in de gokindustrie is om gokkers te helpen. We weten allemaal dat gokspellen het huis een voorsprong geven. Wat als een extern bedrijf een app ontwikkelt waarmee gokkers hun kansen kunnen verbeteren?
Er bestaat bijvoorbeeld zoiets als een basisstrategie bij blackjack. Het is echter een tabel die zo moeilijk te onthouden is. Als een bedrijf een app maakt die de speler helpt beslissen wat te doen, moet de app AI gebruiken om te "zien" hoe het spel vordert en op basis daarvan reageren. Als zodanig zal deze technologie de speler begeleiden bij het vasthouden, splitsen, verdubbelen of een andere actie ondernemen. Natuurlijk zal kunstmatige intelligentie een hoog niveau van statistieken gebruiken om de speler te begeleiden.
Tot op zekere hoogte kunnen casino's AI niet gebruiken om de klantervaring te verbeteren, omdat dit de spelresultaten zal verstoren - het is niet iets dat gebruikers willen. Casino's kunnen echter kunstmatige intelligentie gebruiken om hun activiteiten beter te beheren.
Concluderend kunnen we stellen dat AI uiteindelijk een hoofdbestanddeel van de gokindustrie zal worden zodra er sociale-mediasites voor casino's zijn. Als er bijvoorbeeld een "Facebook" is voor gokken, kan de AI laten zien wat de gokker op zijn sociale media-gokaccount heeft geplaatst.
Reacties zijn gesloten.