In 2023 werd het luchtvervoer in Europa zwaar getroffen door duizenden geannuleerde of vertraagde vluchten. Miljoenen passagiers werden getroffen door de vluchtverstoring. U heeft zich misschien afgevraagd waarom deze verstoringen in het vluchtschema plaatsvonden. Sommigen van jullie gaven de luchtvaartmaatschappij de schuld, anderen gaven misschien de luchthavens de schuld, en vaak hadden jullie ruzie met het grondpersoneel.
Eurocontrol, de Europese Organisatie voor de Veiligheid van de Luchtvaart en degene die het luchtverkeer in Europa controleert, komt met een reeks verklaringen om licht op deze kwestie te werpen.
Volgens de door Eurocontrol gepresenteerde statistieken is de gemiddelde vluchtvertraging in 2023 toegenomen tot 14.5 minuten, terwijl de gemiddelde vertraging in 2022 9.5 minuten bedroeg. Ook de stiptheid bij aankomst is sterk verslechterd. Slechts 7.4% van de vluchten arriveerde op tijd, binnen 15 minuten tussen de geplande tijd en de werkelijke tijd.
Een nadere analyse van de oorzaken van de vertraging leert dat reactionaire (geactiveerde) vertraging droeg daar het meest aan bij aan de gemiddelde vluchtvertraging, met een gewicht van 43% van de vertragingsminuten, wat betekent 6,3 minuten op de vlucht.
De oorzaken hadden te maken met de luchtvaartmaatschappijen, zoals grondafhandeling en onderbezetting, staan op de tweede plaats 4 minuten per vlucht.
Een andere oorzaak van vertragingen was "ATFM-vertraging", gedefinieerd als de tijd tussen de laatst geschatte starttijd en de werkelijke starttijd. ATFM-vertraging omvat zowel ATFM-vertraging op de luchthaven als ATFM-vertraging onderweg. in 2023 bedroeg het gemiddelde van deze vertraging 1.2 minuten/vlucht.
Hier ziet u hoe een reeks vertragingen op elke vlucht ernstige verstoringen van het vluchtschema in een keten kan veroorzaken.
Het maakt niet uit of we het hebben over goedkope of full-service bedrijven; 2023 wordt een extreem uitdagend jaar voor alle luchtvaartmaatschappijen, maar ook voor luchthavens. Het is waar dat Wizz Air in Roemenië de meeste geannuleerde of vertraagde vluchten had, maar ook TAROM-, RYANAIR-, Lufthansa-, Air France-vluchten enz. werden getroffen.
Als je geconfronteerd bent TAROM-vluchtvertragingWizz Air, Lufthansa etc. weten dat de kans groot is dat je recht hebt op een schadevergoeding tot 600 euro.
Zeer weinig mensen weten dit en zeer weinig passagiers kennen hun rechten als vliegtuigpassagier. Maar we willen u steunen en deze situatie verduidelijken!
Deze rechten zijn vastgesteld door de EU en maken deel uit van rechten van vliegtuigpassagiers (Lezen). We hebben het hier dus niet over territoriale wetten of wetten van luchtvaartmaatschappijen, maar over richtlijnen van de Europese Unie.