Waar moet je op letten bij het kiezen van een online platform voor het boeken van vliegtickets!

Het is geen geheim meer dat we al meer dan 10 jaar frequent vliegen. We zijn misschien niet naar de verste uithoeken van de wereld gereisd, en we hebben zeker nog een lange weg te gaan voordat we erin slagen alle landen en gebieden van de wereld te bezoeken, maar we zijn vaak naar verschillende stedentripbestemmingen in Europa, naar vakantiebestemmingen waren er ook zakenreizen.

Gedurende al die tijd hebben we genoeg ervaring opgedaan in het vinden van de handigste vluchten of de goedkoopste vliegtickets. Er is geen geheime of speciale vaardigheid om dit te doen, alleen een heleboel documentatie en gefilterde informatie.

Vandaag de dag hebben de meeste reizigers niet het geduld of de wens om op zoek te gaan naar de beste prijzen, vaak impulsief en gebaseerd op ervaringen uit het verleden. Er zijn mensen die 2-3 keer per jaar reizen en geïnteresseerd zijn om snel van punt A naar punt B. Maar met eenzaamheid zijn er ook reizigers die er een doel van hebben gemaakt en zoveel mogelijk willen vliegen om te ontdekken de wereld.

Boekingsplatforms voor vliegtickets

Ongeacht in welke categorie je valt, in dit artikel wil ik een reeks aanbevelingen en tips geven over wanneer en hoe je non-airline boekingsplatforms kunt gebruiken.

Als we het over Europese routes hebben, gaan de meesten van ons natuurlijk naar websites van luchtvaartmaatschappijen en kiezen ze de rechtstreekse vlucht tegen de beste prijs voor onze reisdatum. Het is de gemakkelijkste manier! We willen geen gedoe, we zijn in het vliegtuig gestapt en komen over een paar uur op onze bestemming aan.

Maar wat doen we als we geen rechtstreekse vluchten hebben naar de gewenste bestemming? We zijn op de een of andere manier gedwongen om met een tussenstop te reizen, maar meestal zijn de vluchtcombinaties met full-service bedrijven en zijn de prijzen niet de beste. Misschien zou een combinatie van low-cost en full-service vluchten of tussen low-cost vluchten van verschillende maatschappijen ons kunnen helpen, iets wat normaal niet gebeurt. Dit is waar deze boekingsplatforms voor vliegtickets en sites van online reisbureaus een rol spelen.

Een combinatie van low-cost of low-cost en full-service vluchten

Weet dat er platforms zijn waar je gecombineerde vliegtickets kunt boeken, waarmee je geld en tijd kunt besparen. Dit is een van de belangrijkste redenen waarom we aanbevelen om OTA-sites (Online Travel Agency (OTA) of andere sites voor het boeken van vliegtickets) te gebruiken, en een van de platforms is zbor24.ro.

Ik heb op zbor24.ro gezocht naar een vlucht Boekarest - Toulouse (een prachtige bestemming voor een stedentrip plus Airbus-fabriek en -basis), route niet gedekt door een rechtstreekse vlucht vanuit Roemenië. Ik heb veel vluchtcombinaties, sommige goedkoper, sommige handiger qua tijd, uitgevoerd door allerlei luchtvaartmaatschappijen. De goedkoopste combinatie voor mijn data is iets meer dan 110 euro en ik zou Boekarest – Brussel – Toulouse retour moeten vliegen met RYANAIR en Wizz Air. Helpt het platform mij tijd en geld te besparen? Zeker! Uit een zoekopdracht vond ik de goedkoopste combinatie.

*Wees ook voorzichtig met tussenstops, deze moeten groot genoeg zijn om de controle- en controleprocedure voor de volgende vlucht, indien van toepassing, niet opnieuw uit te hoeven voeren.

Klantenservice

Het is echter niet het enige criterium waardoor we ons laten leiden bij het kiezen van een dergelijk platform. We moeten letten op de boekingsvoorwaarden, wat er gebeurt bij de tussenstop, hoe we kunnen reizen zonder het risico te lopen een van de segmenten te missen, enz. En ook hier hebben we ondersteuning van het platform nodig.

We hebben ondersteuning nodig vanaf de boekingsfase totdat we de bestemming bereiken, tenminste als we een probleem tegenkomen tijdens de reis of in het boekingsproces. Er zijn onvoorziene situaties tijdens de reis, we verliezen om verschillende redenen de verbinding en we weten niet wat we moeten doen. Deze steun hebben we nodig!

Dus een ander criterium bij het kiezen van een boekingssite voor vliegtickets is dat het platform 24/7 online en telefonisch technische ondersteuning en klantrelaties biedt. Er zijn platformen die deze ondersteuning bieden, maar er zijn er ook die dat niet doen. In het geval van zbor24 is XNUMX/XNUMX online en telefonische ondersteuning beschikbaar. Caesar wist het flight24-team, een grote met mensen die zijn opgeleid om eventuele problemen met betrekking tot de vlucht op te lossen.

Terugbetalingsproces

Een ander belangrijk criterium houdt strikt verband met transacties. We hebben een probleem, we willen niet meer reizen of de luchtvaartmaatschappij heeft de vlucht geannuleerd, wat doen we? Het is belangrijk om de steun te hebben in het terugbetalingsproces. We lopen vaak weg van tussenpersonen, maar er zijn gevallen waarin we ze nodig hebben omdat we anders niet winnen.

Andere diensten die gunstig zijn voor onze reis

In een competitieve markt met veel OTA-sites en -platformen maken ook gerelateerde diensten het verschil. Als we meerdere platformen hebben geselecteerd die aan bovenstaande criteria voldoen, zal ik waarschijnlijk de uiteindelijke beslissing nemen op basis van een bonus of een extra service die wij essentieel vinden.

Sommige ondersteunen online inchecken, net als zbor24. Anderen bieden een bonus- en loyaliteitssysteem. Er zijn gevallen waarin u korting kunt krijgen op accommodatie of andere transferservices. Al deze details kunnen het verschil maken.

Kortom, een online reisbureau of boekingsplatform vliegtickets online moet technische ondersteuning kunnen bieden wanneer zich vluchtgerelateerde problemen voordoen; om de meest gevarieerde en voordelige vluchtcombinaties aan te bieden (uiteraard afhankelijk van de bestaande vluchten), om ondersteuning te bieden bij transacties – betalingen / terugbetalingen en, waarom niet, zelfs gerelateerde passagiersbijstandsdiensten.