Air Europa voert de vergoeding in voor heruitgifte van tickets met de verkeerde naam

Vanaf 02 maart 2015 introduceert Air Europa een vergoeding voor het opnieuw uitgeven van tickets voor passagiers met een verkeerd gespelde naam. De belasting is van toepassing op de volgende situaties: verkeerde naam/achternaam geschreven met meer dan 3 letters, omgekeerde voornaam met achternaam, omkering van de voornaam met de tweede, omkering van de eerste achternaam met de tweede, enz. Tickets kunnen vanaf 02 maart opnieuw worden uitgegeven via TAL Aviation, en de kosten bedragen 25 euro.

De vergoeding geldt niet voor fouten tot 3 letters volgens IATA-voorwaarden (zonder wezenlijke naam- of achternaamwijziging). Als er een duidelijke wijziging in de passagier is, moet een terugbetaling van het ticket en een nieuwe uitgifte worden gedaan tegen het tarief dat beschikbaar is op het moment van heruitgifte. De toeslag kan niet worden toegepast voor naamswijzigingen die op de dag van de vlucht op de luchthaven zijn aangebracht.

Als je andere problemen tegenkomt die niet bij de incheckbalie kunnen worden opgelost, neem dan contact op met het reisbureau of de uitgevende luchtvaartmaatschappij.