10 van de slechtste luchthavens ter wereld: onbeschoft personeel en eindeloze wachtrijen! Zie waar Henri Coanda Boekarest International Airport is!

Volgens een onderzoek uitgevoerd door AirHelp8 van de 10 slechtste luchthavens ter wereld bevinden zich in Europa. Respondenten klaagden over eindeloze wachtrijen en onbeschoft personeel, Business Insider.

De AirHelp-enquête beoordeelt de reiservaring op basis van drie criteria: stiptheid van vluchten en kwaliteit van luchthavendiensten (60% van de beoordeling); gronddiensten (20% van de rating); eten en winkels (20% van de beoordeling).

Na dit onderzoek werd de luchthaven van Qatar uitgeroepen tot de beste ter wereld, met een score van 8.39/10. Maar aan de andere kant hebben we 10 van de zwakste luchthavens ter wereld.

10. Gatwick (Londen, VK)

Algemene score: 6,62 / 10. Het is de op één na grootste luchthaven van het VK en veel bezoekers klagen dat het te druk maar ook lawaaierig is. Sommigen klagen ook dat het een "vreselijke infrastructuur" heeft voor kinderen.

9. Billy Bishop (Toronto, Canada)

Algemene score: 6,5 / 10. De negende grootste luchthaven van Canada bediende in 282.000 2021 passagiers. Hoewel het bovenaan AirHelp's lijst van 's werelds slechtste luchthavens staat, heeft het redelijk goede recensies op Skytrax.

8. Porto (Porto, Portugal)

Algemene score: 6,46 / 10. De op een na grootste luchthaven van Portugal bediende in 13 minstens 2019 miljoen mensen. En verschillende meningen over deze luchthaven. Zo zegt een passagier dat het een van de beste luchthavens van Europa is, terwijl een ander klaagt over de kwaliteit van het eten en de extreem lange wachtrijen.

7. Orly (Parijs, Frankrijk)

Algemene score: 6,37 / 10. De op een na grootste luchthaven van Parijs heeft veel ontevreden bezoekers en zeer lage beoordelingen op Skytrax. Een passagier beschreef het als "de slechtste luchthaven aller tijden", terwijl een andere klaagde dat het zo "langzaam en lang" moest wachten dat het zijn vlucht verloor.

6. Manchester (Manchester, Verenigd Koninkrijk)

Algemene score: 6,26 / 10. De op twee na grootste luchthaven van het VK, hoewel het een behoorlijke beoordeling heeft op het gebied van diensten en winkels, verliest veel punten in de consistentie van diensten. Sterker nog, een van de bezoekers stelt dat hij meer dan twee uur heeft gewacht om zijn koffer op te halen.

5. Internationale luchthaven van Malta (Malta)

Algemene score: 6,05 / 10. De enige luchthaven van het land scoort extreem laag. Sommigen zeggen dat de luchthaven te klein is voor het aantal passagiers en dat er regelmatig vertragingen zijn.

4. Henri Coandă (Boekarest, Roemenië)

Algemene score: 6,03 / 10. De grootste luchthaven van het land, die in 7 bijna 2021 miljoen passagiers bediende, scoort laag op alle drie de criteria. Een passagier zei dat het personeel "enigszins agressief" en onvriendelijk was. Een andere passagier zegt dat de luchthaven hem deed denken aan de jaren zestig.

3. Eindhoven (Eindhoven, Nederland)

Algemene score: 5,92 / 10. De op een na grootste luchthaven van Nederland zou erg klein zijn en "zeer onbeschoft personeel" hebben, aldus een passagier. Een andere criticus merkt op dat de luchthaven als een "stal" is, aangezien passagiers wordt gevraagd om in de open lucht te wachten.

2. Koeweit International Airport (Koeweit-Stad, Koeweit)

Algemene score: 5,78 / 10. De luchthaven bediende in 15 zeker 2019 miljoen bezoekers en heeft een lage rating. Sommige passagiers klaagden over de stank van het pand, maar ook over het onprofessionele gedrag van de medewerkers.

1. Lissabon Humberto Delgado (Lissabon, Portugal)

Algemene score: 5,76 / 10. Het is de 16e grootste luchthaven van Europa en bediende in 2019 31 miljoen passagiers. Velen klagen over wachtrijen bij de paspoortcontrole (tot zes uur wachten voor sommigen), daarom heeft het een zeer lage consistentiescore.

Het is mogelijk dat in 2022 deze ranglijst verandert. Door de personeelscrisis hebben steeds meer luchthavens te maken met congestie en eindeloze wachtrijen bij veiligheidscontroles of incheckkantoren. Tegelijkertijd zijn er lange wachttijden bij het ophalen van bagage.