Wizz Air: Tips over wat te doen bij geannuleerde of vertraagde vluchten!

0 703

Het zomerseizoen van 2022 wordt gekenmerkt door de personeelscrisis in de luchtvaart en het toerisme, die heeft geleid tot de annulering van duizenden vluchten en de vertraging van tienduizenden andere lijnvluchten in Europa, de Verenigde Staten, maar ook op andere continenten. Vliegen is een soort loterij geworden, of het wordt geëxploiteerd en wanneer.

Er zijn veel andere situaties die niet direct verband houden met de luchtvaartmaatschappij. Zo zijn er luchthavens die het aantal vluchten of het aantal passagiers hebben beperkt en noemen we hier Londen Heathrow şi Amsterdam Schiphol. Verschillende luchtvaartmaatschappijen hebben vluchten moeten annuleren om te voldoen aan de luchthavenvereisten.

Gezien de huidige moeilijke situatie op het gebied van toerisme, waaronder personeelstekorten bij de luchtverkeersleiding en luchthavens, is Wizz Air een van de getroffen bedrijven en heeft het de afgelopen maanden verschillende vluchten geannuleerd of vertraagd.

In dit verband komt Wizz Air met een reeks tips over hoe u uw volgende reis kunt voorbereiden en wat u moet doen in geval van geannuleerde of vertraagde vluchten, althans in het geval van Wizz Air-vluchten!

VLUCHT VERTRAAGD?

Check altijd je e-mail en mobiele telefoon voor de laatste reisinformatie. Wizz Air stuurt u vluchtstatusupdates via e-mail en sms, en u kunt deze ook controleren in de vluchttracker-app of via Amelia, de virtuele assistent van WIZZ, die toegankelijk is vanuit de rechterbenedenhoek van pagina met veelgestelde vragen vanaf de Wizz Air-website of vanuit het chatvenster in Facebook Messenger.

GEANNULEERDE VLUCHT?

Als uw vlucht is geannuleerd, heeft u de mogelijkheid om een ​​van beide te kiezen opnieuw boeken nog een gratis Wizz Air-vlucht, of vraag een 120% restitutie in WIZZ-tegoeden naar uw WIZZ-account, of kies voor een volledige contante terugbetaling. Controleer uw e-mails, want Wizz Air stuurt u gedetailleerde instructies over de beschikbare opties en hoe u uw boeking kunt beheren. Als u al bekend bent met Wizz Air, log in op uw WIZZ-account om uw voorkeursoptie te kiezen.

We raden u aan gebruik te maken van de beschikbare opties voor zelfgebruik, aangezien dit de snelste en gemakkelijkste manier is om uw boeking te beheren.

Als uw vlucht is geannuleerd of meer dan 5 uur vertraagd is en u opnieuw wilt boeken

Wij adviseren u dit te doen zodra u bericht van de opzegging heeft ontvangen. Vluchten in de zomer zijn erg druk. Daarom, hoe eerder u uw nieuwe boeking maakt, hoe eerder u de kans heeft om een ​​vlucht te vinden die u naar uw gewenste bestemming brengt.

Als u een overnachting nodig heeft

Als u op de luchthaven bent, zal het personeel van Wizz Air (of het bedrijf dat namens Wizz Air werkt) op de grond u helpen bij het vinden van accommodatie en vervoer over land. Als u niet op de luchthaven bent aangekomen voordat de annulering van de vlucht werd aangekondigd, of als de grondafhandelingspartners van Wizz Air u niet kunnen helpen bij het vinden van accommodatie of vervoer over land vanwege het grote aantal van dergelijke verzoeken, kunt u dit mogelijk zelf afhandelen. . Als u uw eigen accommodatie of vervoer over land boekt, bewaar dan uw bonnetjes, want Wizz Air zal u binnen een redelijk bedrag terugbetalen. Controleer uw e-mails, want Wizz Air stuurt u een aparte melding als u uw eigen hotelaccommodatie moet regelen of uw eigen vervoer moet regelen.

Als u via een online reisbureau heeft geboekt

Ook als je via een online reisbureau hebt geboekt in plaats van via de website wizzair.com of de WIZZ-app, kunt u uw contactgegevens direct tijdens het online inchecken opgeven, zodat u al het reisnieuws rechtstreeks van Wizz Air ontvangt en op de hoogte blijft van de vluchtstatus.

Voor toekomstige boekingen van Wizz Air-vluchten wordt aanbevolen om de website rechtstreeks te gebruiken wizzair.com of de WIZZ-app. Zo bent u er zeker van dat u de e-mails/sms-notificaties van Wizz Air zelf ontvangt en kunt u de luchtvaartplatforms voor eigen gebruik gebruiken.

Als je vragen hebt over de reis, ga dan naar de sectie Întrebări frecvente van de Wizz Air-website of gebruik Amelia, de virtuele assistent van WIZZ, door op het pictogram in de rechterbenedenhoek van de pagina te klikken.

Opgemerkt moet worden dat, naast het bovenstaande, passagiers die getroffen zijn door vluchten die zijn geannuleerd of vertraagd door de schuld van het bedrijf in aanmerking kunnen komen voor EXTRA vergoedingen tot 600 EURO. Ook goed om te weten rechten van vliegtuigpassagiers.

Laat een reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.