Wizz Air raadt aan om vliegtickets en diensten van Wizz rechtstreeks via wizzair.com te boeken

Wizz Air nodigt alle passagiers uit omkoop WIZZ-tickets en -diensten rechtstreeks op wizzair.com of mobiele applicatie van de luchtvaartmaatschappij.

Ervoor zorgen dat passagiers goed geïnformeerd zijn, is altijd een prioriteit geweest voor Wizz Air. Vanwege de snel veranderende reisbeperkingen die op elk moment kunnen worden opgelegd om de verspreiding van COVID-19 te stoppen, is het uiterst belangrijk dat passagiers toegang hebben tot actuele reisinformatie.

Wizz Air raadt WIZZ-kanalen aan

Wizz Air rWIZZ-kanalen bedienen om de beste prijs en de laatste informatie over vluchtgegevens, lokale reisbeperkingen, passagiersrechten en terugbetalingsopties te krijgen.

Bij boekingen via reisbureaus, Wizz Air kan geen rechtstreeks contact opnemen met klanten. Wizz Air merkt op dat deze bureaus hun eigen contactgegevens gebruiken om tickets te boeken en zelden passagiersmeldingen van de luchtvaartmaatschappij sturen. Dus, klanten krijgen geen belangrijke informatie over de status van hun vluchten of over restituties.

Wizz Air heeft het terugbetalingsproces geautomatiseerd reiskostenvergoeding te versnellen. Op deze unieke manier op de markt, als Wizz Air vluchten annuleert, ontvangen getroffen klanten automatisch 120% van het oorspronkelijke luchtvaarttarief, geldig gedurende 24 maanden vanaf het moment van annulering.

Klanten kunnen kiezen voor een terugbetaling in contanten en Wizz Air streeft er nu naar om binnen 30 dagen na het aanvragen van een contante conversie terugbetalingen te doen via de eerste betalingsmethode. Passagiers die hun tickets via reisbureaus hebben geboekt, dienen contact op te nemen met het reisbureau om restitutie aan te vragen. En er kunnen hier vertragingen optreden, waarbij sommige agentschappen de luchtvaartmaatschappij de schuld geven van het niet terugbetalen van het geld.

Boeken via reisbureaus kost meer

Boeken via reisbureaus kost meer. Wizz Air merkt op dat reisbureaus extra kosten toevoegen aan Wizz Air-tarieven.

Wizz Air raadt nogmaals aan om alle Wizz-services aan te schaffen via de officiële website van het bedrijf - wizzair.com. Passagiers krijgen niet alleen alle belangrijke reisinformatie wanneer ze boeken op wizzair.com of de mobiele app van de luchtvaartmaatschappij, maar ze ontvangen ook de laagste tarieven.