Omdat de markt erom vraagt, hebben steeds meer luchtvaartmaatschappijen het geïntroduceerd Wifi aan boord van vliegtuigen. Het is niet makkelijk, maar het is goed dat er oplossingen zijn. Norwegian is de eerste goedkope luchtvaartmaatschappij in Europa die deze service aan boord van haar vliegtuigen introduceert. Tot nu toe heeft slechts 50% van de vloot wifi en tegen het einde van 2012 zullen alle Noorse passagiers toegang hebben tot internet op 10 m000.
Norwegian heeft ook een groot voordeel ten opzichte van andere luchtvaartmaatschappijen omdat het gratis wifi biedt. U kunt uw laptop, smartphone, etc. draadloos openen en verbinden wanneer het vliegtuig op kruishoogte komt, gemiddeld 10 meter. U dient ervoor te zorgen dat uw mobiele telefoon/smartphone in de vliegtuigmodus staat.
Bel de cockpitbemanning niet als er verbindingsproblemen zijn. Ze zijn niet opgeleid om technische ondersteuning voor wifi te bieden. Hun doel is om de passagiers een prettige en veilige vlucht te bezorgen.
Gerelateerd aan het besturingssysteem lijkt het relatief eenvoudig. Er zijn 2 draadloze routers in het vliegtuig die vergelijkbaar zijn met degene die de meesten van ons thuis hebben. Aan de bovenkant van het vliegtuig bevindt zich een antenne die communiceert met een satelliet die zich meer dan 22 mijl boven de aarde bevindt. Het traject is: het apparaat dat door de passagier is verbonden met wifi - router - antenne - satelliet - server op aarde en de site of de gevraagde informatie vinden en terugkeren. Alles is gedaan in seconden.