Hoe zit het met vliegtickets? Gaat het geld verloren?

2 3.556

In deze turbulente, onstabiele en onzekere periode klagen steeds meer mensen dat ze met hun geld vast zitten bij de luchtvaartmaatschappijen en niet weten hoe en of ze hun geld terugkrijgen.

Zonder deze COVID-19-pandemie zou een geannuleerde vlucht (door de fout van het bedrijf) normaal gesproken hebben geleid tot de verplichting van het bedrijf om passagiers alternatieven aan te bieden, waaronder een terugbetaling als de reis op een later tijdstip werd geweigerd. Er is Rechten van vliegtuigpassagiers, die deze scenario's zeer goed regelt.

COVID-19 pandemie - overmacht

Het is gewoon dat we door moeilijke tijden gaan vanwege de nieuwe pandemie van het coronavirus. Kortom, sinds januari de pandemie heeft de luchtvaart zwaar getroffen en toerisme, en alles gaat naar "grote macht”. Annuleringen zijn het gevolg van reisbeperkingen die zijn opgelegd door verschillende landen, gebieden en regio's. Met andere woorden, de luchtvaartmaatschappij wil de vliegtuigen van de grond tillen, maar dat kan niet vanwege de door de autoriteiten opgelegde verboden.

Miljoenen vluchten zijn geannuleerd en tientallen miljoenen passagiers konden hun bestemming niet bereiken. En de luchtvaartmaatschappijen hebben de waarde van de vliegtickets in korte tijd niet kunnen terugbetalen. En toen kwamen ze met alternatieven: vouchers of een nieuwe afspraak. De EU eiste ook terugbetaling, stonden alleen bedrijven toe de betalingstermijn te verlengen tot tussen de 30 en 90 dagen.

In april, IATA waarschuwde dat het op dat moment onmogelijk was om meer dan $ 35 miljard terug te geven aan passagiers voor geannuleerde vluchten. Momenteel is het bedrag gestegen, het aantal geannuleerde vluchten is ook toegenomen, evenals het aantal getroffenen.

Luchtvaartmaatschappijen worden geconfronteerd met een dreigend opraken van geld, deze hulpbron is zo belangrijk om werknemers te behouden en voorbereid te zijn op de hervatting van post-coronavirusactiviteiten.

IATA-functionarissen dringen er bij passagiers op aan "geduldig" te zijn. Luchtvaartmaatschappijen en reisbureaus hebben tijd nodig. Ze hebben overheidssteun nodig, ze hebben leningen nodig tegen gunstige voorwaarden. Ze hebben contant geld nodig.

Mijn vlucht is geannuleerd, welke oplossingen heb ik?

Voor alle geannuleerde vluchten worden de betrokken passagiers per sms en e-mail geïnformeerd over de mogelijkheden die ze respectievelijk hebben:

• Krediet voor het volledige betaalde bedrag voor de geannuleerde vlucht in de vorm van een voucher. Veel luchtvaartmaatschappijen hebben dit proces geautomatiseerd en geven de voucher direct, nadat de geannuleerde vlucht is aangekondigd, op de rekening van de klant. Wizz Air biedt 120% van de ticketprijs. Maar je hebt het recht om het te weigeren en kies voor een van de andere 2 opties.

• Wijziging reisdatum zonder extra kosten, binnen de limiet van beschikbare stoelen op dat moment. Het risico bestaat alleen dat u op die datum te maken krijgt met andere annuleringen van vluchten. Autoriteiten kunnen op elk moment vluchten verbieden of de luchtvaartmaatschappij kan het operationele schema aanpassen. U hoeft hier alleen te handelen als u zeker weet dat de vlucht wordt uitgevoerd.

• U heeft het recht om restitutie van het betaalde bedrag voor de geannuleerde vlucht aan te vragen. Houd er wel rekening mee dat de aflossingstermijn is verlengd.

LET OP: Als u vliegtickets heeft gekocht via reisbureaus of andere bemiddelingssites, dient u contact met hen op te nemen. En, afhankelijk van het gekozen alternatief, de juiste aanpak kiezen.

Koop alleen tickets als je zeker weet dat ze kunnen vliegen

Het is duidelijk dat dit geen goede tijd is voor reisplannen. Wij moedigen de aankoop van vliegtickets pas aan als duidelijk is vermeld, onderwerp en predikaat of de vluchten naar de gewenste bestemmingen door de luchtvaartmaatschappijen kunnen worden uitgevoerd. Momenteel, autoriteiten blokkeerden vluchten naar 12 landen tot en met 16 juni.

Maar het is niet duidelijk wat er na 16 juni zal gebeuren. De luchtvaartmaatschappijen laden de vluchten in het systeem en hopen direct te kunnen vliegen nadat de beperkingen zijn opgeheven. Maar de mogelijkheid bestaat ook dat de autoriteiten bepaalde vluchten ook na 16 juni gaan blokkeren. We weten het niet zeker!

CONCLUSIE: Zolang de luchtvaartmaatschappij niet failliet ging, zijn er alle kansen om uw geld terug te krijgen. U kunt ze ophalen in de vorm van een voucher en andere reizen opnieuw plannen voor de periodes waarin de vluchten worden uitgevoerd. In de EU, u heeft het recht om een ​​TERUGBETALING aan te vragen, maar je moet heel geduldig zijn totdat de aanvraag is verwerkt en het geld is teruggestort op je rekening. In deze periode komt het allemaal neer op GEDULD.

Laat een reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.