IOSA is een internationaal erkend en geaccepteerd systeem dat is ontworpen om het operationele beheers- en controlesysteem van een luchtvaartmaatschappij te evalueren. IOSA maakt gebruik van internationaal erkende veiligheidsnormen en aanbevelingen. Het programma is ontworpen om audits op een onafhankelijke, coherente en gestandaardiseerde manier uit te voeren, met een periodiciteit van 2 jaar. Dit jaar, IATA heeft een vernieuwd TAROM-certificaat uitgegeven dat geldig is tot 6 mei 2016.
TAROM werd voor het eerst geauditeerd in mei 2006 en werd begin 2007 geregistreerd bij IOSA. Audits worden uitgevoerd door IATA-geaccrediteerde auditorganisaties. De audit bracht aan het licht dat TAROM in de hele organisatie een degelijk veiligheids- en kwaliteitsmanagementsysteem heeft opgezet en geïmplementeerd.
De meest recente audit voor de verlenging van de registratie, geverifieerde naleving van meer dan 900 Standards and Recommended Practices (ISARP's) door IOSA in 8 operationele gebieden voor het bedrijf: organisatie en beheer, vluchtoperaties, passagierscabineoperaties, operationele controle van vluchten en dispatching, grond- en passagiersdienstoperaties, vrachtoperaties, veiligheidsbeheer en technisch onderhoud van vliegtuigen.
in 2011, IATA lanceert Enhanced IOSA-programma (E-IOSA) wiens basisidee is om de IOSA-normen en -aanbevelingen (ISARP's) te integreren in het interne auditprogramma van de operators, om de continuïteit van de naleving ervan te bereiken. TAROM heeft vrijwillig aanvaard om deel te nemen aan E-IOSA. De TAROM-auditors van de afdeling Flight Safety and Quality hebben verificatie van de naleving van ISARP's opgenomen in de interne auditprogramma's en een nalevingsrapport opgesteld, dat is ingediend bij de IATA Accredited Audit Organization, die de IOSA-audit van TAROM heeft gecontracteerd.
"Vliegveiligheid is onze topprioriteit. Voor een toonaangevende luchtvaartmaatschappij zoals TAROM bevestigt de IOSA-vernieuwing opnieuw dat onze operaties in overeenstemming zijn met de wereldwijde normen in de burgerluchtvaart wereldwijd en toont het onze voortdurende toewijding aan veiligheid en kwaliteit bij alle operaties en diensten die aan onze klanten worden geleverd. Het resultaat van de audit is het bewijs van de inzet van al onze medewerkers voor de veiligheid van passagiers.", zei dhr. Christian Heinzmann, algemeen directeur van TAROM.
IOSA-normen zijn gebaseerd op ICAO-normen en beste praktijken in de luchtvaartindustrie en zijn volledig beschikbaar voor het publiek en worden gratis op de IOSA-website geplaatst. www.iata.org/iosa . Klanten kunnen op de IATA-website gemakkelijk zien of de luchtvaartmaatschappij die ze gebruiken om te reizen IOSA-geregistreerd is.