Ryanair's nieuwe bagagebeleid - Vragen en antwoorden

Om het nieuwe bagagebeleid beter uit te leggen, anticipeerde RYANAIR 14 vragen en gaf de antwoorden! Dit zijn niet onze vragen, maar die van hen. Is het een goed beleid of minder prettig? Valt nog te bezien!

Het nieuwe bagagebeleid van RYANAIR

Î1. Wat is het nieuwe bagagebeleid van Ryanair?
A. Vanaf november verlagen we de kosten voor ingecheckte bagage van 35 € / £ naar 25 € / £ en verhogen we het gewicht van de bagage van 15 kg naar 20 kg.
· Het toegestane gewicht voor ingecheckte bagage wordt verhoogd van 15 kg naar 20 kg voor alle bagage
· Standaard bagagetarieven worden verlaagd van € 35 / £ naar € 25 / £ voor deze bagage van 20 kg
· Alleen Priority Customers (inclusief Plus, Flexi Plus & Family Plus) mogen twee handbagage meenemen in het vliegtuig*.
· Alle andere klanten (zonder Priority) mogen alleen een kleine handbagage meenemen in de cabine, terwijl de tweede (grotere) bagage (gratis) bij de boarding gate naar de bagageruimte moet worden gestuurd.

Î2. Waarom brengt Ryanair deze wijziging aan?
A. Om het aantal vluchtvertragingen te verminderen dat wordt veroorzaakt door te veel klanten die met 2 handbagage bij de gate aankomen. (we voegen eraan toe dat er nog steeds geschillen zijn over bagage)

Q3. Kunnen klanten nog steeds 2 handbagage meenemen aan boord?
A. Ja voor klanten met: instappen met voorrang (dat wil zeggen, degenen die 5 - 6 EURO betalen), die nog steeds 2 stuks bagage kan meenemen, 1 normaal (55 cm x 40 cm x 20 cm) en 1 klein (35 cm x 20 cm x 20 cm) in de cabine.
B. Niet voor klanten zonder instappen met voorrang, die hun handbagage voor trollers naar het ruim sturen (zonder extra kosten) en hun kleinere handbagage in de cabine kunnen vervoeren (die onder de voorstoel wordt geplaatst).

Î4. Hoe wordt deze wijziging doorgevoerd?
A. Er zijn twee wachtrijen bij de gate: Priority-klanten met 2 stuks bagage en niet-prioritaire klanten.

Î5. Hoeveel kost Instappen met prioriteit en kan dit aan de boeking worden toegevoegd?
R. 5 € / £ op het moment van boeking. Het kan worden toegevoegd na boeking (voor 6 € / £) tot 1 uur voor de geplande vertrektijd, via de mobiele Ryanair-applicatie.

Q6. Hoe zit het met 15 kg bagage?
A. De bagage van 15 kg wordt verhoogd tot 20 kg.

Q7. Zullen klanten hun normale handbagage bij de incheckbalies kunnen inchecken zonder instappen met voorrang in plaats van deze naar de gate te vervoeren?
A. Nee! Alle handbagage moet naar de boarding gate worden vervoerd waar de grotere bagage gratis naar het ruim wordt gestuurd.

Q8. Wat gebeurt er met boekingen die zijn gemaakt vóór de invoering van het nieuwe bagagebeleid?
A. De nieuwe bagageregels gaan in op 1 november en zijn van toepassing op boekingen die voor en na 1 november zijn gemaakt voor alle vluchten vanaf die datum.

Î9. Wat gebeurt er als klanten weigeren hun bagage naar het ruim te sturen?
A. Ze mogen niet reizen (zonder kostenvergoeding).

Î10. Wat gebeurt er met klanten die met kinderen (baby) reizen? Kunnen ze nog bagage voor hen dragen?
A. Ja. Een kleine bagage (5 kg) voor de baby kan worden gedragen door klanten met kinderen (baby).

Î11. Waarom een ​​toeslag van € 10 / £ toepassen voor Pasen, Kerstmis en langere routes tijdens het hoogseizoen?
A. De toeslag van 10 € / £ weerspiegelt de hogere afhandelingskosten voor het aanzienlijk hogere aantal geregistreerde en afgehandelde bagage tijdens deze drukke periodes.

Î12. Is het nog steeds goedkoper om ingecheckte bagage te boeken op het moment van boeken?
A. Ja. 20 kg bagage wordt alleen op het moment van boeking verlaagd tot de prijs van 25 € / £. Bagage ingecheckt en toegevoegd na de eerste boeking of op de luchthaven kost € 40 / £.

Î13. Waar vind ik de routes waarvoor de kostentoeslag geldt?
A. Deze routes worden vanaf vandaag uitgelicht op onze website en in de applicatie.

Î14. Hoe zit het met klanten met speciale medische vergunningen - kunnen ze nog steeds in de cabine worden vervoerd?
A. Ja, op voorwaarde dat u vooraf contact opneemt met onze speciale ondersteuningslijn en voldoet aan alle vereisten van ons speciale assistentieteam.

Het is een beleid dat is ontworpen om de inkomsten van de luchtvaartmaatschappij aan te vullen en tegelijkertijd de instaptijden efficiënter te maken. Vervolgens mag je de 2 handbagage meenemen, alleen de standaard bagage is verplicht (als je die prioriteit voor instappen niet koopt met 5 EURO). Tot nu toe was deze manoeuvre optioneel / willekeurig.

Ik vraag me af wat er zal gebeuren als de meeste passagiers op een vlucht hun instapprioriteit kopen? In een 737-800 zijn er ongeveer 70 zitplaatsen voor standaard handbagage. Waar passen ze als meer dan 100 passagiers de 5 EURO betalen die nodig is voor het instappen met prioriteit, waarmee u beide bagage aan boord kunt nemen.