Wizz Air herinnert alle passagiers die na 1 november 2018 reizen eraan dat het nieuwe bagagebeleid over een paar dagen van kracht wordt. Wizz-functionarissen zeggen dat het een transparant beleid is dat het voor passagiers gemakkelijker maakt om sneller aan boord te gaan en vertragingen veroorzaakt door handbagage te verminderen.
We zijn het hierover volledig eens met Wizz Air-functionarissen. Het is duidelijk welke bagage je mee mag nemen in het vliegtuig, wat de tarieven zijn voor andere soorten bagage (voor ruim) afhankelijk van grootte en gewicht. En het is waar dat het instappen veel sneller gaat.
Het nieuwe bagagebeleid van Wizz Air
Daarnaast begrijpen we het echte probleem waar alle low cost carriers mee te maken hebben: het beperkte aantal zitplaatsen voor handbagage in standaardformaat. Een Airbus A320/Boeing 737 vliegtuig heeft 180-190 zitplaatsen en ongeveer 80 zitplaatsen voor handbagage.
Onvermijdelijk waren er tot nu toe conflicten bij het instappen vanwege de bagage die in het vliegtuig werd meegenomen en degenen die het ruim van het vliegtuig moesten bereiken. Dit waren de problemen van "discriminatie", die ook conflicten veroorzaakten bij de boarding gate.
Maar het is geen klantgericht beleid. Een passagier wil graag dat al zijn bagage vrij is en tientallen kilo's mee kan nemen :), maar dat kan niet. Daarom is dit handbagage- en ruimbagagebeleid ingevoerd. Zo hebben passagiers geleerd om met weinig om te gaan, licht te reizen in stedentrips, hun bagage aan te passen aan reële behoeften en zoveel te betalen als ze nodig hebben.
Wizz moedigt passagiers ook aan om hun koffers efficiënt in te pakken en WIZZ Priority aan te schaffen, een service met gratis handbagage (40x30x20 cm) en een troller (55x40x23 cm) die aan boord kan worden vervoerd, Priority Check-in en Priority Boarding vanaf slechts 5 euro .
Maar het blijft een probleem. Wat gebeurt er als 100-120 passagiers Wizz Priority kiezen en met hun bagage komen opdagen?
Er kan worden gezegd dat "je de beer houdt"! Bovendien denk ik niet dat vluchtvertragingen verband houden met het probleem van handbagage, soms kan het relevant zijn ... maar meestal is je excuus niet echt. Het is heel eenvoudig waarom dit nieuwe bagagebeleid is verschenen ... een hogere kostprijs (in totaal) van het ticket voor de klant.
Ik geef niets om de beer. Nu is het in ieder geval duidelijk :). We hebben er een paar keer last van gehad omdat we onze bagage niet in het ruim wilden laten omdat we verschillende spullen erin hadden en we geen tijd hadden om bij de bagagestrook op de bestemming te blijven… Onaangenaam is het sowieso.
Nu weet je tenminste hoe je je berekeningen duidelijk kunt maken. Voeg een prioriteit toe of ga naar een ander bedrijf met meer diensten voor dezelfde prijs. Vlak en competitief
Hallo, ik heb het vliegticket voor 1 november 2018 genomen en het reisbureau vertelde me dat ik de oude bagage kan gebruiken…. Ik heb het nooit gemeten als het 55x30x20 was en gisteren heb ik gemeten dat het 60x30x20 was….