Twee dagen geleden vertelde een vriend me dat Vlieg Roemenië een vlucht uit Frankfurt geannuleerd. Na deze kennisgeving heb ik contact opgenomen met bedrijfsfunctionarissen om meer te weten te komen over de vluchtstatus.
Na het telefoongesprek kwamen we erachter dat meerdere vluchten, van 1 juni tot 15 juni, om commerciële redenen waren geannuleerd. Vanwege de lage bezettingsgraad op deze vluchten heeft het bedrijf ze geannuleerd en de passagiers, die al tickets voor deze vluchten hadden gekocht, werden per e-mail op de hoogte gebracht van hun annulering. Passagiers worden op andere vluchten omgeleid naar hun gewenste bestemmingen of de kosten van gekochte tickets worden volledig vergoed, in overeenstemming met de toepasselijke Europese wetgeving. Hopelijk gebeurt dat, maar ik blijf in dit geval terughoudend.
Rationeel gesproken begrijp ik hun standpunt. De operationele kosten zijn niet laag als het om vliegtuigen gaat. In het geval van Fly Romania hebben we het al over een vliegtuig met 165 zitplaatsen en een vrij hoge operationele kosten / passagiersverhouding. Maar het is een probleem dat ze wisten en waar ze zeker op hadden geanticipeerd.
Maar ik zit ook in de situatie van passagiers, en het annuleren van vluchten is geen plezier en ik denk niet dat hij geïnteresseerd is in de problemen van het bedrijf. Velen hebben misschien al vakanties, zakelijke bijeenkomsten, enz. We hopen dat de situatie zal worden opgelost volgens de geldende regels en dat de evolutie aan beide kanten positief zal zijn. Hoop sterft als laatste!
Vluchten - 1-15 juni 2014 - Fly Romania:
| UTC-UUR | ||||||||
| BH | ||||||||
| Flt | Datum | Van | Naar | Dep. | Arr. | BH | OPMERKING | |
| X5 | 717 | 01.06.2014 | OTP | TCE | 10:00 | 10:35 | CNCL | |
| X5 | 303 | 01.06.2014 | TCE | HHN | 11:15 | 13:15 | CNCL | |
| X5 | 304 | 01.06.2014 | HHN | TCE | 14:00 | 17:30 | CNCL | |
| X5 | 718 | 01.06.2014 | TCE | OTP | 18:00 | 18:30 | CNCL | |
| X5 | 703 | 01.06.2014 | OTP | TSR | 19:15 | 20:10 | CNCL | |
| X5 | 704 | 01.06.2014 | TSR | OTP | 20:55 | 21:45 | CNCL | |
| X5 | 103 | 01.06.2014 | OTP | VRN | 11:50 | 13:00 | CNCL | |
| X5 | 106 | 01.06.2014 | VRN | TSR | 14:00 | 16:40 | CNCL | |
| X5 | 105 | 01.06.2014 | TSR | VRN | 17:40 | 18:30 | CNCL | |
| X5 | 104 | 01.06.2014 | VRN | OTP | 19:30 | 22:35 | CNCL | |
| X5 | 121 | 02.06.2014 | OTP | HHN | 7:00 | 8:30 | CNCL | |
| X5 | 122 | 02.06.2014 | HHN | OTP | 9:30 | 12:50 | CNCL | |
| X5 | 111 | 02.06.2014 | OTP | REU | 13:55 | 16:30 | CNCL | |
| X5 | 112 | 02.06.2014 | REU | OTP | 17:30 | 21:45 | CNCL | |
| X5 | 701 | 02.06.2014 | OTP | TSR | 7:00 | 7:55 | CNCL | |
| X5 | 702 | 02.06.2014 | TSR | OTP | 8:40 | 9:30 | CNCL | |
| X5 | 107 | 02.06.2014 | OTP | GOA | 11:30 | 12:55 | CNCL | |
| X5 | 108 | 02.06.2014 | GOA | OTP | 13:55 | 17:15 | CNCL | |
| X5 | 703 | 02.06.2014 | OTP | TSR | 18:00 | 18:55 | CNCL | |
| X5 | 704 | 02.06.2014 | TSR | OTP | 19:40 | 20:30 | CNCL | |
| X5 | 717 | 03.06.2014 | OTP | TCE | 11:00 | 11:35 | ||
| X5 | 321 | 03.06.2014 | TCE | BGY | 12:15 | 13:45 | ||
| X5 | 322 | 03.06.2014 | BGY | TCE | 14:30 | 18:00 | ||
| X5 | 718 | 03.06.2014 | TCE | OTP | 18:30 | 19:00 | ||
| X5 | 701 | 03.06.2014 | OTP | TSR | 7:00 | 7:55 | CNCL | |
| X5 | 702 | 03.06.2014 | TSR | OTP | 8:40 | 9:30 | CNCL | |
| X5 | 103 | 03.06.2014 | OTP | VRN | 11:25 | 12:35 | CNCL | |
| X5 | 106 | 03.06.2014 | VRN | TSR | 13:35 | 16:15 | CNCL | |
| X5 | 105 | 03.06.2014 | TSR | VRN | 17:15 | 18:05 | CNCL | |
| X5 | 104 | 03.06.2014 | VRN | OTP | 19:05 | 22:10 | CNCL | |
| X5 | 1020 | 03.06.2014 | OTP | PMO | 12:00 | 13:00 | CNCL | |
| X5 | 1021 | 03.06.2014 | PMO | OTP | 13:45 | 16:45 | CNCL | |
| X5 | 121 | 04.06.2014 | OTP | HHN | 7:00 | 8:30 | CNCL | |
| X5 | 122 | 04.06.2014 | HHN | OTP | 9:30 | 12:50 | CNCL | |
| X5 | 111 | 04.06.2014 | OTP | REU | 13:55 | 16:30 | CNCL | |
| X5 | 112 | 04.06.2014 | REU | OTP | 17:30 | 21:45 | CNCL | |
| X5 | 701 | 04.06.2014 | OTP | TSR | 7:00 | 7:55 | CNCL | |
| X5 | 702 | 04.06.2014 | TSR | OTP | 8:40 | 9:30 | CNCL | |
| X5 | 107 | 04.06.2014 | OTP | GOA | 12:35 | 14:00 | CNCL | |
| X5 | 108 | 04.06.2014 | GOA | OTP | 14:45 | 18:05 | CNCL | |
| X5 | 131 | 05.06.2014 | OTP | AYT | 11:10 | 13:20 | ||
| X5 | 132 | 05.06.2014 | AYT | OTP | 14:20 | 16:15 | ||
| X5 | 701 | 05.06.2014 | OTP | TSR | 7:00 | 7:55 | CNCL | |
| X5 | 702 | 05.06.2014 | TSR | OTP | 8:40 | 9:30 | CNCL | |
| X5 | 103 | 05.06.2014 | OTP | VRN | 11:25 | 12:35 | CNCL | |
| X5 | 106 | 05.06.2014 | VRN | TSR | 13:35 | 16:15 | CNCL | |
| X5 | 105 | 05.06.2014 | TSR | VRN | 17:15 | 18:05 | CNCL | |
| X5 | 104 | 05.06.2014 | VRN | OTP | 19:05 | 22:10 | CNCL | |
| X5 | 1020 | 05.06.2014 | OTP | PMO | 12:00 | 13:00 | CNCL | |
| X5 | 1021 | 05.06.2014 | PMO | OTP | 13:45 | 16:45 | CNCL | |
| X5 | 121 | 06.06.2014 | OTP | HHN | 7:00 | 8:30 | ||
| X5 | 122 | 06.06.2014 | HHN | OTP | 9:30 | 12:50 | ||
| X5 | 111 | 06.06.2014 | OTP | REU | 13:55 | 16:30 | ||
| X5 | 112 | 06.06.2014 | REU | OTP | 17:30 | 21:45 | ||
| X5 | 701 | 06.06.2014 | OTP | TSR | 7:00 | 7:55 | CNCL | |
| X5 | 702 | 06.06.2014 | TSR | OTP | 8:40 | 9:30 | CNCL | |
| X5 | 717 | 06.06.2014 | OTP | TCE | 11:00 | 11:35 | ||
| X5 | 321 | 06.06.2014 | TCE | BGY | 12:15 | 13:45 | ||
| X5 | 322 | 06.06.2014 | BGY | TCE | 14:30 | 18:00 | ||
| X5 | 718 | 06.06.2014 | TCE | OTP | 18:30 | 19:00 | ||
| X5 | 703 | 06.06.2014 | OTP | TSR | 19:45 | 20:40 | CNCL | |
| X5 | 704 | 06.06.2014 | TSR | OTP | 21:25 | 22:15 | CNCL | |
| X5 | 107 | 07.06.2014 | OTP | GOA | 11:30 | 12:55 | ||
| X5 | 108 | 07.06.2014 | GOA | OTP | 13:55 | 17:15 | ||
| X5 | 717 | 08.06.2014 | OTP | TCE | 10:00 | 10:35 | CNCL | |
| X5 | 303 | 08.06.2014 | TCE | HHN | 11:15 | 13:15 | CNCL | |
| X5 | 304 | 08.06.2014 | HHN | TCE | 14:00 | 17:30 | CNCL | |
| X5 | 718 | 08.06.2014 | TCE | OTP | 18:00 | 18:30 | CNCL | |
| X5 | 703 | 08.06.2014 | OTP | TSR | 19:15 | 20:10 | CNCL | |
| X5 | 704 | 08.06.2014 | TSR | OTP | 20:55 | 21:45 | CNCL | |
| X5 | 103 | 08.06.2014 | OTP | VRN | 11:50 | 13:00 | ||
| X5 | 106 | 08.06.2014 | VRN | TSR | 14:00 | 16:40 | ||
| X5 | 105 | 08.06.2014 | TSR | VRN | 17:40 | 18:30 | ||
| X5 | 104 | 08.06.2014 | VRN | OTP | 19:30 | 22:35 | ||
| X5 | 121 | 09.06.2014 | OTP | HHN | 7:00 | 8:30 | CNCL | |
| X5 | 122 | 09.06.2014 | HHN | OTP | 9:30 | 12:50 | CNCL | |
| X5 | 111 | 09.06.2014 | OTP | REU | 13:55 | 16:30 | ||
| X5 | 112 | 09.06.2014 | REU | OTP | 17:30 | 21:45 | ||
| X5 | 701 | 09.06.2014 | OTP | TSR | 7:00 | 7:55 | CNCL | |
| X5 | 702 | 09.06.2014 | TSR | OTP | 8:40 | 9:30 | CNCL | |
| X5 | 107 | 09.06.2014 | OTP | GOA | 11:30 | 12:55 | ||
| X5 | 108 | 09.06.2014 | GOA | OTP | 13:55 | 17:15 | ||
| X5 | 703 | 09.06.2014 | OTP | TSR | 18:00 | 18:55 | CNCL | |
| X5 | 704 | 09.06.2014 | TSR | OTP | 19:40 | 20:30 | CNCL | |
| X5 | 717 | 10.06.2014 | OTP | TCE | 11:00 | 11:35 | ||
| X5 | 321 | 10.06.2014 | TCE | BGY | 12:15 | 13:45 | ||
| X5 | 322 | 10.06.2014 | BGY | TCE | 14:30 | 18:00 | ||
| X5 | 718 | 10.06.2014 | TCE | OTP | 18:30 | 19:00 | ||
| X5 | 701 | 10.06.2014 | OTP | TSR | 7:00 | 7:55 | CNCL | |
| X5 | 702 | 10.06.2014 | TSR | OTP | 8:40 | 9:30 | CNCL | |
| X5 | 103 | 10.06.2014 | OTP | VRN | 11:25 | 12:35 | CNCL | |
| X5 | 106 | 10.06.2014 | VRN | TSR | 13:35 | 16:15 | CNCL | |
| X5 | 105 | 10.06.2014 | TSR | VRN | 17:15 | 18:05 | CNCL | |
| X5 | 104 | 10.06.2014 | VRN | OTP | 19:05 | 22:10 | CNCL | |
| X5 | 1020 | 10.06.2014 | OTP | PMO | 12:00 | 13:00 | CNCL | |
| X5 | 1021 | 10.06.2014 | PMO | OTP | 13:45 | 16:45 | CNCL | |
| X5 | 121 | 11.06.2014 | OTP | HHN | 7:00 | 8:30 | CNCL | |
| X5 | 122 | 11.06.2014 | HHN | OTP | 9:30 | 12:50 | CNCL | |
| X5 | 111 | 11.06.2014 | OTP | REU | 13:55 | 16:30 | ||
| X5 | 112 | 11.06.2014 | REU | OTP | 17:30 | 21:45 | ||
| X5 | 701 | 11.06.2014 | OTP | TSR | 7:00 | 7:55 | CNCL | |
| X5 | 702 | 11.06.2014 | TSR | OTP | 8:40 | 9:30 | CNCL | |
| X5 | 107 | 11.06.2014 | OTP | GOA | 12:35 | 14:00 | CNCL | |
| X5 | 108 | 11.06.2014 | GOA | OTP | 14:45 | 18:05 | CNCL | |
| X5 | 131 | 12.06.2014 | OTP | AYT | 11:10 | 13:20 | ||
| X5 | 132 | 12.06.2014 | AYT | OTP | 14:20 | 16:15 | ||
| X5 | 701 | 12.06.2014 | OTP | TSR | 7:00 | 7:55 | CNCL | |
| X5 | 702 | 12.06.2014 | TSR | OTP | 8:40 | 9:30 | CNCL | |
| X5 | 103 | 12.06.2014 | OTP | VRN | 11:25 | 12:35 | ||
| X5 | 106 | 12.06.2014 | VRN | TSR | 13:35 | 16:15 | ||
| X5 | 105 | 12.06.2014 | TSR | VRN | 17:15 | 18:05 | ||
| X5 | 104 | 12.06.2014 | VRN | OTP | 19:05 | 22:10 | ||
| X5 | 1020 | 12.06.2014 | OTP | PMO | 12:00 | 13:00 | CNCL | |
| X5 | 1021 | 12.06.2014 | PMO | OTP | 13:45 | 16:45 | CNCL | |
| X5 | 121 | 13.06.2014 | OTP | HHN | 7:00 | 8:30 | ||
| X5 | 122 | 13.06.2014 | HHN | OTP | 9:30 | 12:50 | ||
| X5 | 111 | 13.06.2014 | OTP | REU | 13:55 | 16:30 | ||
| X5 | 112 | 13.06.2014 | REU | OTP | 17:30 | 21:45 | ||
| X5 | 701 | 13.06.2014 | OTP | TSR | 7:00 | 7:55 | CNCL | |
| X5 | 702 | 13.06.2014 | TSR | OTP | 8:40 | 9:30 | CNCL | |
| X5 | 717 | 13.06.2014 | OTP | TCE | 11:00 | 11:35 | ||
| X5 | 321 | 13.06.2014 | TCE | BGY | 12:15 | 13:45 | ||
| X5 | 322 | 13.06.2014 | BGY | TCE | 14:30 | 18:00 | ||
| X5 | 718 | 13.06.2014 | TCE | OTP | 18:30 | 19:00 | ||
| X5 | 703 | 13.06.2014 | OTP | TSR | 19:45 | 20:40 | CNCL | |
| X5 | 704 | 13.06.2014 | TSR | OTP | 21:25 | 22:15 | CNCL | |
| X5 | 107 | 14.06.2014 | OTP | GOA | 11:30 | 12:55 | ||
| X5 | 108 | 14.06.2014 | GOA | OTP | 13:55 | 17:15 | ||
| X5 | 717 | 15.06.2014 | OTP | TCE | 10:00 | 10:35 | CNCL | |
| X5 | 303 | 15.06.2014 | TCE | HHN | 11:15 | 13:15 | CNCL | |
| X5 | 304 | 15.06.2014 | HHN | TCE | 14:00 | 17:30 | CNCL | |
| X5 | 718 | 15.06.2014 | TCE | OTP | 18:00 | 18:30 | CNCL | |
| X5 | 703 | 15.06.2014 | OTP | TSR | 19:15 | 20:10 | CNCL | |
| X5 | 704 | 15.06.2014 | TSR | OTP | 20:55 | 21:45 | CNCL | |
| X5 | 103 | 15.06.2014 | OTP | VRN | 11:50 | 13:00 | ||
| X5 | 106 | 15.06.2014 | VRN | TSR | 14:00 | 16:40 | ||
| X5 | 105 | 15.06.2014 | TSR | VRN | 17:40 | 18:30 | ||
| X5 | 104 | 15.06.2014 | VRN | OTP | 19:30 | 22:35 | ||
Dat is niet juist. Passagiers kochten kaartjes tegen een prijs. Als hun geld wordt teruggegeven, vinden ze mogelijk geen andere tickets voor dezelfde prijs.
Wil je het geld terug en zoek je een ticket naar een ander bedrijf, dan hangt de tweede actie niet meer af van Fly Romania.
U kunt dus overeenkomen om uw bestemming met een andere luchtvaartmaatschappij te bereiken door Fly om te leiden, uw reisdata te wijzigen of u kunt een restitutie aanvragen.
Cfm EC 261 passagiers aan wie het instappen wordt geweigerd, hebben recht op een vergoeding tot 600 EUR. Heeft FlyRomania een dergelijke vergoeding betaald - is het een serieus bedrijf? Zelfs als ze op andere vluchten opnieuw worden beschermd, hebben de passagiers volgens de Europese jurisprudentie recht op compensatie. Wat doet de OPC? Is het verboden om Mr. Tender aan te raken of denkt hij dat FlyRomania bovenwettelijke bevoegdheden heeft?
Er is geen weigering om hier aan boord te gaan. Het is niet alsof de vlucht werd uitgevoerd, maar het weigert bepaalde mensen in te schepen. Er is een andere regeling van toepassing... Laten we hopen dat ze zich daaraan houden.
het is precies dezelfde regeling - als de vluchten niet minstens 3 weken voor vertrek worden geannuleerd, wordt dezelfde compensatie betaald... Wel, dit is de regeling
De luchtvaartmaatschappij moest de annulering van de vluchten minimaal 2 weken van tevoren aankondigen. Als het passagiers minder dan 2 weken voordat de vlucht werd geannuleerd op de hoogte heeft gebracht, moet de luchtvaartmaatschappij 250 euro passagierscompensatie + retourticket betalen. Maar let op! De luchtvaartmaatschappij betaalt deze compensaties niet tenzij de passagier een formulier stuurt om deze compensatie te vragen, en aangezien van de 100 passagiers, slechts 2-3 van deze Europese rechten op de hoogte zijn, geeft Fly Romania er de voorkeur aan om vluchten te annuleren, omdat het op die manier winstgevender is.
Ik heb een vriend die een week voor de vertrekdatum van de annulering van de vlucht naar Genua op de hoogte is gebracht. Hij stuurde hen het schadeclaimformulier, binnen 7 dagen ontving hij 250 euro compensatie + teruggave van het ticket. Het is dus mogelijk.
Ik kreeg op 16.06 bericht dat mijn vlucht op 27-30.06 was geannuleerd. Ik koos ervoor om te worden omgeleid, ik kreeg de volgende dag de bevestiging dat ik zou worden omgeleid en zelfs vandaag werd er door niemand binnen het bedrijf contact met mij opgenomen om te communiceren wanneer en met welk bedrijf ik zal vliegen. Hoewel ik verschillende keren heb gebeld en telkens werd bevestigd dat het probleem bekend is en er wordt gewerkt om het op te lossen, heb ik nog een dag tot vertrek en ben ik door niemand van het bedrijf gecontacteerd. Hoe kan zo'n bedrijf serieus zijn dat zijn verplichtingen niet nakomt die zijn aangegaan via de rekening die 2 maanden geleden is betaald?
Ik zou graag willen dat je mij een formulier stuurt voor terugbetaling van de kosten van een geannuleerd vliegticket
Airlinestravel heeft geen commerciële connectie met FlyRomania. Verkoopt geen tickets en is niet verantwoordelijk voor de activiteiten van FlyRomania…
http://www.flyromania.com/contact/ - hier zijn de contactgegevens.
Op een retourticket kreeg ik een omleiding voor de eerste en onverschilligheid voor de andere kant, maar ik kreeg 2 weken voordat de vlucht werd geannuleerd bericht.
Conf.reg.261 / 2004 moest ons een omleiding aanbieden en dan de teruggave van de ticketkosten, is er geen sprake van compensaties?