Een JetBlue-passagier kreeg een boete van $ 14.500 voor storend instappen en vermomming.

Op 23 december 2020 werden passagiers van een JetBlue-vlucht gedwongen getuige te zijn van onvoorstelbare taferelen in een vliegtuig. Een passagier bracht alcohol aan boord en begon het te consumeren, wat in strijd is met de federale regelgeving. Toen begon hij luid te praten, ruzie te maken met zijn buren, weigerde een masker te dragen en stapte aan boord met het cabinepersoneel. Ondertussen weigerde de weerbarstige passagier een masker te dragen.

Naar aanleiding van dit gedrag riep de vliegtuigcommandant de noodtoestand uit en besloot het vliegtuig terug te brengen naar de luchthaven van vertrek. In dit geval is het een JetBlue-vlucht die wordt uitgevoerd op de route New York - Dominicaanse Republiek. Dergelijk gedrag wordt als onaanvaardbaar beschouwd op Jetblue-vluchten, aangezien het beleid van het bedrijf in overeenstemming is met de federale wetgeving, en neus- en monddekking verplicht is op Amerikaanse vluchten in de context van de huidige COVID-19-pandemie.

De recalcitrante passagier kreeg een boete van $ 14500 door de Federal Aviation Administration (FAA) van het Amerikaanse ministerie van Transport, en hij heeft 30 dagen om te reageren op de handhaving.