In de ochtend van 18 juni stond een Boeing 787-8 Dreamliner-vliegtuig van British Airways (geregistreerd G-ZBJB) gestationeerd op stand 583 op Heathrow Airport in Londen, VK. ”Toen het voorwielsysteem uitviel.
Het vliegtuig voerde eerder een vlucht uit van Moskou, Rusland, naar Heathrow op 16 juni en was de eerste Boeing 787 die in juni 2013 aan British Airways werd geleverd.