De volgende golf van geannuleerde en vertraagde vluchten in Europa. Onder welke voorwaarden hebben passagiers recht op compensatie?
De laatste tijd zijn talloze vertragingen en annuleringen van vluchten de norm geworden op luchthavens in Europa. De belangrijkste oorzaak van deze situatie is het personeelstekort waarmee luchtvaartmaatschappijen en luchthavens worden geconfronteerd, veroorzaakt door personeelsreducties tijdens de COVID-19-pandemie. Ook was de luchtmarkt niet voorbereid op de toenemende belangstelling voor reizen naar het buitenland, dit fenomeen deed zich voor met het opheffen van de beperkingen die in het kader van de pandemie waren opgelegd.
De situatie is nog erger door de toename van het aantal medewerkers dat ontevreden is over het salarisniveau. Ze gingen daarom in staking en eisten loonsverhogingen en vermindering van de werkdruk. Als gevolg hiervan zijn de routenetwerken op hun kop gezet en zullen passagiers rekening moeten houden met problemen in verband met annuleringen of vertragingen van vluchten.
Luchtvaartpersoneelstakingen - de mogelijke moeilijkheden
Momenteel verrast de moeilijkste situatie de stakingen van Ryanair-medewerkers. Na een reeks protesten, die in juni plaatsvonden, kondigen de medewerkers van de Ierse luchtvaartmaatschappij de volgende stakingsgolf aan. In de media verschijnt steeds vaker informatie dat medewerkers van WizzAir, Lufthansa, EasyJet en British Airways zich bij de staking zullen aansluiten. De vakbonden die de werknemers vertegenwoordigen, eisen vooral een verhoging van de lonen en een verbetering van de arbeidsomstandigheden.
Compensatie voor geannuleerde of vertraagde vlucht
Als gevolg van deze chaos zullen veel passagiers ongetwijfeld te maken krijgen met verschillende problemen in verband met vertraging of annulering van vluchten. Laten we niet vergeten dat de luchtvaartmaatschappijen in dergelijke situaties verplicht zijn om alle passagiers minder dan 14 dagen voor de geplande datum van de vlucht te informeren over de vertraging of annulering.
Dus als u ontdekt dat uw vlucht wordt vertraagd of geannuleerd door een fout van de luchtvaartmaatschappij, alleen op de luchthaven of minder dan 14 dagen voor de geplande datum van de vlucht, kunt u een verzoek indienen compensatie voor geannuleerde of vertraagde vlucht. Om de compensatieprocedure voor de vlucht te openen, mag de vertraging of annulering van de vlucht echter niet worden veroorzaakt door buitengewone omstandigheden.