Per 19 maart 2020 Austrian Airlines schort alle vluchten op. In eerste instantie worden ze geannuleerd tot 28 maart, maar met de mogelijkheid om de periode te verlengen. De laatste vlucht wordt uitgevoerd op de route Chicago - Wenen, indicatief OS066. Het landt om 08:20 uur in de Oostenrijkse hoofdstad.
Dit besluit volgt de reisbeperkingen die door de meeste landen worden opgelegd, met als doel de verspreiding van het nieuwe virus te beperken.
Passagiers die in deze periode een gereserveerd ticket op een van de vluchten van Austrian Airlines hebben, worden indien mogelijk omgeleid naar andere luchtvaartmaatschappijen.
Het besluit van Austrian Airlines heeft ook gevolgen voor vluchten van/naar Roemenië, op de routes Wenen-Boekarest, Wenen-Sibiu en Wenen-Iasi.
Austrian Airlines houdt twee vliegtuigen in gebruik, één met een enkel gangpad voor middelzware vluchten en een widebody voor langeafstandsvluchten. Ze zullen worden gebruikt voor speciale repatriëringsmissies en noodvluchten. Austrian Airlines blijft waakzaam en klaar om de activiteiten te hervatten zodra het "ongeziene" gevaar van COVID-2 voorbij is.