Wizz Air heeft vandaag, 24 maart, aangekondigd dat het alle activiteiten in Timisoara, Sibiu en Craiova zal opschorten vanaf 25 maart 2020, lokale tijd 00.00 uur. Vluchten worden geannuleerd per 1 mei 2020.
De maatregelen worden genomen als gevolg van beperkingen door de Roemeense autoriteiten met betrekking tot het verkeer van buitenlandse burgers in Roemenië als onderdeel van de inspanningen om de coronavirusepidemie te beperken.
Wizz Air schort activiteiten in Timisoara, Craiova en Sibiu . op
Alle andere operaties in Roemenië (Boekarest, Cluj-Napoca, Iasi, Suceava, Constanta, Tirgu Mures en Satu Mare) blijven actief, maar met de beperkingen opgelegd door de verschillende landen waarnaar Wizz Air opereert vanaf die luchthavens.
Passagiers met boekingen die onder de vluchtopschorting vallen, worden automatisch per e-mail op de hoogte gebracht als ze rechtstreeks op wizzair.com of via de mobiele app hebben geboekt.
Klanten ontvangen automatisch het klantaccount WIZZ 120% van de voor de reis betaalde waarde, dat de komende 24 maanden kan worden gebruikt om Wizz Air-producten en -diensten aan te schaffen. Passagiers kunnen ervoor kiezen om het geld terug te betalen - wat langer duurt - en worden via een aparte e-mail geïnformeerd over de stappen die nodig zijn voor een bankoverschrijving of overschrijving naar een bankkaart.
In dit geval kunnen klanten alleen 100% van het aanvankelijk betaalde bedrag ontvangen. Passagiers die via reisbureaus - inclusief online reisbureaus - hebben geboekt, dienen contact op te nemen met het bureau waar zij hun tickets hebben gekocht.
Wizz Air verontschuldigt zich voor het ongemak dat deze reisbeperkingen voor klanten kunnen veroorzaken en zorgt ervoor dat de veiligheid en het welzijn van passagiers en bemanning de topprioriteiten van het bedrijf blijven.