Duizenden Lufthansa-passagiers wachten nog steeds op compensatie voor vluchten die in 2019 zijn geannuleerd vanwege stakingen!

0 233

Een reeks stakingen van de vakbond voor cabinepersoneel van de Duitse luchtvaartmaatschappij Lufthansa, waarvan de langste drie dagen duurden tussen 6 november en 9 november 2019, zorgde ervoor dat honderdduizenden passagiers hun vlucht verloren.

Twee jaar later hebben deze passagiers weliswaar recht op compensatie op grond van de EU-wetgeving inzake de rechten van luchtvaartpassagiers, maar hebben ze deze nog niet ontvangen.

Volgens AirHelp, onderdeel van de Association of Passenger Rights Advocates (APRA), wiens missie het is om de rechten van passagiers te bevorderen en te beschermen, werden 1650 vluchten geannuleerd als gevolg van stakingen, waardoor ongeveer 214000 passagiers hun reisplannen moesten wijzigen of opgeven.

Ondanks duidelijke EU-wetten die passagiers het recht geven om tot $ 700 (EUR 600) per persoon te claimen voor dit soort verstoringen, heeft Lufthansa tot nu toe geweigerd duizenden passagiers te betalen, waaronder maximaal 4500 die AirHelp hebben gebeld voor assistentie.'.

De luchtvaartmaatschappij weigerde deze passagiers echter te compenseren, met het argument dat de stakingen waren geclassificeerd als " buitengewone omstandigheden ”, Waarvoor EU-recht een uitzondering is. Dit betekent dat luchtvaartmaatschappijen het recht hebben om hun vlucht niet te vergoeden wanneer passagiers hun vlucht hebben geannuleerd of vertraagd door buitengewone omstandigheden.

Een uitspraak van het Europese Hof van Justitie (HvJ) over de weigering van de Scandinavische luchtvaartmaatschappij SAS om passagiers te compenseren die hun vlucht hebben verloren door een staking van luchtvaartpersoneel, classificeert stakingen echter niet als buitengewone omstandigheden.

Ik stapte naar de rechtbank en de zaak werd verwezen naar het Europese Hof van Justitie (HvJ), de hoogste autoriteit in de EU. Op 23 maart 2021 oordeelde de rechtbank: AirHelp had gelijk, stakingen van luchtvaartpersoneel zijn geen buitengewone omstandigheid en passagiers hebben recht op compensatie Hij zegt AirHelp, het tekenen van een parallelle lijn tussen de twee gevallen.

Ook stelt hij dat uit de uitspraak van het HvJ duidelijk is geworden dat stakingen van het personeel niet als een buitengewone omstandigheid kunnen worden aangemerkt.

Als u ook getroffen bent door geannuleerde of vertraagde vluchten, u kunt controleren of u in aanmerking komt en zelfs een schadevergoeding eisen tussen 250 en 600 euro, afhankelijk van de aard van de vlucht en de afstand.

Laat een reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.