Klanten van British Airways kunnen tijdens de vlucht digitaal eten bestellen via de Speedbird Café-app

British Airways heeft het nieuwe in-flight digitale controleplatform geïntroduceerd, waarmee reizigers die naar Euro Traveller reizen de mogelijkheid bieden om tijdens de vlucht extra snacks en drankjes direct bij hen thuis te bestellen. Het nieuwe controlesysteem tijdens de vlucht vormt een aanvulling op het huidige aanbod van de luchtvaartmaatschappij "Koop voordat je vliegt", waar klanten worden aangemoedigd om te bestellen van het volledige Speedbird Café-menu van de luchtvaartmaatschappij, inclusief items uit het Tom Kerridge-assortiment, voordat ze op reis gaan.

Dankzij het nieuwe digitale bestelsysteem kunnen degenen die nieuwe producten willen toevoegen aan een bestaande pre-order of degenen die voor de reis geen bestelling hebben geplaatst, dit op elk moment tijdens de vlucht doen. Het voorstel zal - in eerste instantie - vanaf 19 juli beschikbaar zijn op geselecteerde routes, voordat het officieel wordt gelanceerd op in aanmerking komende routes.

Om een ​​bestelling te plaatsen, maken klanten eenvoudig gratis verbinding met de wifi-service aan boord via shop.ba.com, klikken op de optie "winkel" voor hun vlucht en een virtueel menu toont het scala aan opties. aangeboden. De dienst zal beschikbaar zijn op de meeste korteafstandsroutes vanaf London Heathrow Airport.

De introductie van online bestellingen volgt op de succesvolle lancering van "Your Menu" in de lounges op London Heathrow Airport door British Airways, de nieuwe digitale massadienst die alleen een QR-codescan vereist om bestellingen aan elke individuele klant te kunnen bezorgen. Veiligheid staat centraal in de voorstellen van British Airways en de luchtvaartmaatschappij blijft een aantal grond- en luchtbeschermingsmaatregelen implementeren om klanten en bemanningsleden veilig te houden.