100 passagiers zijn gestrand op Stansted Airport. HiSky mocht de vlucht niet uitvoeren!
In totaal 100 passagiers, die zaterdag in Baia Mare zouden aankomen, zijn gestrand op de Londense Stansted International Airport. HiSky heeft geen toestemming gekregen om te vliegen. Vandaag, 18 december, had de eerste vlucht van de luchtvaartmaatschappij moeten zijn op de route London Stansted - Baia Mare, maar de reis werd geannuleerd.
"De luchtvaartmaatschappij slaagde er niet in het recht te verkrijgen om vanuit het VK te vliegen, hoewel ze beweert een vliegvergunning te hebben aangevraagd. In feite wisten de vertegenwoordigers van het bedrijf gisteren (vrijdag - 17 december) dat ze de vlucht niet konden uitvoeren en zochten ze naar oplossingen van andere luchtvaartmaatschappijen, bedrijven die het recht hebben om naar dit land te vliegen, respectievelijk de Tarom-maatschappij.", zei de directeur van het reisbureau Sfara Tours, Diana Iluţ, voor Agerpres. Ze zei dat haar bureau de reserveringen voor de vlucht afhandelde en dat haar dochter een van de passagiers was.
HiSky heeft niet mogen vliegen vanuit het VK!
"Ze verzuimden de passagiers te informeren, praktisch, ze kwamen er vanmorgen op de luchthaven achter dat de vlucht naar Baia Mare is geannuleerd. Het bedrijf was verplicht om passagiers vooraf te informeren dat het niet kon vliegen, zodat mensen niet alleen op de luchthaven hoefden te weten dat ze het land niet meer konden bereiken.", Voegt de geciteerde bron toe. Bron: Gandul
De meeste mensen die op de luchthaven van Londen zijn gestrand, zijn Roemeense burgers die naar het land wilden terugkeren om de wintervakantie door te brengen. Diana Iluţ voegde eraan toe dat ze van vrijdagnacht op zaterdag een e-mail ontving, ondertekend door het bedrijf HiSky, waarin ze werd geïnformeerd dat de vlucht die om 9.45 uur lokale tijd had moeten plaatsvinden, was geannuleerd.
In een bericht op Facebook legt het bedrijf uit wat er is gebeurd.
"De vlucht van Londen naar Baia Mare en Târgu Mureș, gepland voor 18 december, is geannuleerd. Tijdens de pandemie werkt de CAA (Civil Aviation Authority) UK op beperkte basis. Ons verzoek om vluchten vanuit Londen te verwerken, dat op tijd is ingediend, wordt nog steeds goedgekeurd - wat heeft geleid tot het annuleren van vluchten. HiSky verontschuldigt zich voor de situatie en we verzekeren u dat we hard werken om alternatieve oplossingen voor onze passagiers te vinden. Als uw verzoek niet is verwerkt, laat ons dan een bericht achter en wij zullen zo snel mogelijk reageren.'.
In overeenstemming zijn passagiersrechten bij geannuleerde vluchten / vertraagd, hebben alle passagiers recht op een vergoeding van 400 EURO / passagier.